biutimi

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

PRE POSKYTOVATEĽOV VIZÁŽISTICKÝCH SLUŽIEB

Biutimi s. r. o.

Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika

IČO: 51 844 613, DIČ: 2120814751

Všeobecné obchodné podmienky platné a účinné odo dňa 01.08.2020.

I. PREAMBULA

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti Zmluvných strán vyplývajúce zo Zmluvy uzatvorenej medzi Biutimi ako poskytovateľom Služieb a zároveň sprostredkovateľom Vizážistických služieb a Poskytovateľom Vizážistických služieb ako užívateľom Služieb, v súvislosti s využívaním Služieb Biutimi zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb a poskytovaných spoločnosťou Biutimi prostredníctvom mobilnej aplikácie pod názvom „biutimi”, a zároveň určujú zásady právneho vzťahu medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Biutimi, ktorá je zároveň prevádzkovateľom Internetovej stránky www.biutimi.com.
Tieto VOP platia pre všetky Zmluvy uzavreté medzi Biutimi a Poskytovateľom Vizážistických služieb v súvislosti s využívaním Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi s výnimkou, ak Biutimi a Poskytovateľ Vizážistických služieb uzatvoria osobitnú zmluvu, v ktorej si výslovne dohodnú podmienky odlišné od týchto VOP, pričom v takom prípade majú podmienky dohodnuté v osobitnej zmluve prednosť pred týmito VOP.
Poskytovateľ Vizážistických služieb vyhlasuje, že pred uzavretím Zmluvy so spoločnosťou Biutimi sa podrobne oboznámil s týmito VOP, Všeobecnými obchodnými podmienkami určenými pre Zákazníkov a Reklamačným poriadkom BIutimi, ako aj s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na užívanie Služieb Biutimi a dostupných Poskytovateľovi Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky, pričom s týmito súhlasí a zaväzuje sa ich dodržiavať.

II. DEFINÍCIE A VÝKLAD

Pojmy a výrazy definované a použité v týchto VOP sa zhodujú s významom pojmov a výrazov vo všetkých záväzkových právnych vzťahoch medzi Biutimi a Poskytovateľom Vizážistických služieb, týkajúcich sa poskytovaných Služieb, pokiaľ nie je všeobecne záväzným právnym predpisom ustanovené alebo Zmluvnými stranami výslovne písomne dojednané inak.
Zmluvné strany berú na vedomie, že ustanovenia tohto článku VOP majú okrem definičného charakteru a účelu aj charakter, resp. účel normatívny, teda stanovujúci práva a/alebo povinnosti Zmluvných strán, a preto ustanovenia tohto článku sú pre Zmluvné strany rovnako záväzné ako ostatné ustanovenia týchto VOP.
Pokiaľ z týchto VOP nevyplýva niečo iné, slová použité v týchto VOP v jednotnom čísle sa vzťahujú aj na množné číslo a naopak. Slová použité v mužskom rode budú zahŕňať aj ženský rod a stredný rod.
“Autorský zákon” znamená zákon č. 185/2015 Zb. Autorský zákon v znení neskorších predpisov.
“Civilný sporový poriadok” znamená zákon č. 160/2015 Zb. Civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov.
“Deň” znamená kalendárny deň.
“Biutimi” znamená obchodná spoločnosť Biutimi s. r. o., so sídlom Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika, IČO: 51 844 613, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 130267/B, ktorá je prevádzkovateľom Internetovej stránky a aplikácie biutimi.
“biutimi” znamená mobilná aplikácia spoločnosti Biutimi, určená pre smartfóny a pre Poskytovateľov Vizážistických služieb a Zákazníkov za účelom využívania Služieb.
“Internetová stránka” znamená internetová stránka www.biutimi.com;
“Licencia” znamená nevýhradná licencia, ktorá predstavuje súhlas Biutimi s užívaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacich Služieb, t.j. udelenie oprávnenia k výkonu práva používať aplikáciu biutimi pre potreby Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka.
“Nariadenie GDPR” znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
“Občiansky zákonník” znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
“Obchodný zákonník” znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
“Objednávka” znamená individuálna písomná objednávka spočívajúca vo vyplnení a odoslaní objednávkového formulára na poskytnutie Vizážistických služieb Zákazníkom, adresovaná priamo Poskytovateľovi Vizážistických služieb, prostredníctvom aplikácie biutimi.
“Odmena” znamená cena, ktorú sa Zákazník zaväzuje uhradiť Poskytovateľovi Vizážistických služieb za poskytnutie Vizážistických služieb.
“Platforma” znamená technológia vyvinutá Biutimi, ktorá je súčasťou aplikácie biutimi a umožňuje Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom vzájomne komunikovať a smeruje k efektívnejšiemu poskytovaniu Vizážistických služieb Zákazníkom.
“Podnikateľ” znamená osoba (i) zapísaná v príslušnom obchodnom registri, (ii) ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, (iii) ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, (iv) osoba ktorá poskytuje Vizážistické služby v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo v súvislosti s ňou, alebo osoba, ktorá uvedie v Registrácií Poskytovateľa Vizážistických služieb svoje IČO.
“Poplatok” znamená provízia spoločnosti Biutimi, ktorú je Poskytovateľ Vizážistikých služieb povinný uhradiť Biutimi za využívanie Služieb, používanie aplikácie biutimi a užívanie Platformy, podľa podmienok stanovených v týchto VOP a/alebo Zmluve.
“Poskytovateľ Vizážistických služieb” znamená subjekt, ktorý prostredníctvom Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb vstúpil do záväzkového vzťahu s Biutimi v záujme využiť Služby ponúkané Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi. Poskytovateľom Vizážistických služieb je výlučne (i) fyzická osoba – Podnikateľ, alebo (ii) právnická osoba – Podnikateľ, ktorý má oprávnenie (osvedčenie o živnostenskom oprávnení, licenciu, koncesiu, alebo iné oprávnenie) na výkon podnikateľskej činnosti spočívajúcej v poskytovaní Vizážistických služieb, resp. služieb súvisiacich so skrášľovaním tela, a ktorý splnil podmienky Biutimi vyžadované pre Registráciu Poskytovateľa Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený využívať Služby ponúkané Biutimi aj prostredníctvom svojho zamestnanca (Vizážistu); Poskytovateľom Vizážistických služieb na účely týchto VOP je aj Vizážista;
“Pracovný deň” znamená deň od pondelka do piatku, ak sa nejedná o štátny sviatok alebo deň pracovného pokoja na území Slovenskej republiky.
“Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb” znamená zriadenie trvalého užívateľského účtu Poskytovateľom Vizážistických služieb v aplikácií biutimi, ktorá Poskytovateľovi Vizážistických služieb umožňuje využívanie Služieb poskytovaných Biutimi.
„Služba“ znamená služba poskytovaná Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi, spočívajúca najmä, nie však výlučne v sprostredkovaní poskytnutia Vizážistických služieb zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb pre Zákazníka a zabezpečenie zákazníckej podpory a Platformy na účely efektívnej komunikácie Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka. Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že poskytnutie Služby podlieha spoplateniu podľa podmienok týchto VOP a/alebo Zmluvy.
“Spotrebiteľ” znamená fyzická osoba, ktorá pri užívaní Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
“Tretia osoba” znamená akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, združenie, nadácia, orgán, iná entita, alebo osoba, ktorá má podľa práva akejkoľvek jurisdikcie právnu spôsobilosť či už v plnom alebo v obmedzenom rozsahu.
“Vizážista” znamená fyzická osoba poskytujúca Vizážistické služby. Vizážistom na účely týchto VOP môže byť aj zamestnanec Poskytovateľa Vizážistických služieb.
“Vizážistické služby” znamená služby poskytované Poskytovateľom Vizážistických služieb pre Zákazníka, spočívajúce najmä, nie však výlučne v poskytnutí kaderníckych služieb, služieb make-up artistu, nechtového dizajnéra, či akýchkoľvek iných vizážistických služieb, ktoré spočívajú v úprave tváre a celkového výzoru Zákazníkov, a to na základe akceptovanej Objednávky Zákazníka, Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a v súlade s jeho požiadavkami.
“VOP” znamená tieto všeobecné obchodné podmienky v platnom znení.
“Zákazník” znamená subjekt, ktorý prostredníctvom registrácie zákazníka vstúpil do záväzkového vzťahu s Biutimi v záujme využiť Služby ponúkané Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi; zákazníkom je na účely týchto VOP ďalej subjekt, ktorý si prostredníctvom Objednávky objednal Vizážistické služby u Poskytovateľa Vizážistických služieb.
“Zákon o ochrane osobných údajov” znamená zákon č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
“Zákon o ochrane spotrebiteľa” znamená zákon č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
“Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku” znamená zákon č. 102/2014 Zb. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
“Zmluva” znamená zmluva o poskytovaní Služieb uzatvorená medzi Biutimi na strane jednej a Poskytovateľom Vizážistických služieb na strane druhej, uzatvorená výlučne prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky, bez súčasnej fyzickej prítomnosti Biutimi a Poskytovateľa Vizážistických služieb, mimo prevádzkových priestorov Biutimi, predmetom ktorej je poskytovanie Služieb Biutimi Poskytovateľovi Vizážistických služieb a možnosť Poskytovateľa Vizážistických služieb využívať Služby poskytované Biutimi, a to za podmienok stanovených v týchto VOP a/alebo v Zmluve.
“Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb” znamená zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb uzatvorená medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb na strane jednej a Zákazníkom na strane druhej, predmetom ktorej je poskytnutie Vizážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb Zákazníkovi, ak sa Poskytovateľ Vizážistických sužieb a Zákazník nedohodnú inak.
“Zmluvné strany” znamená zmluvné strany záväzkovo právneho vzťahu, pričom na strane Biutimi je to (i) obchodná spoločnosť Biutimi s. r. o., so sídlom Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika, IČO: 51 844 613, a na strane Poskytovateľa Vizážistických služieb je to (ii) fyzická osoba – Podnikateľ alebo právnická osoba – Podnikateľ, ktorá uzavrela Zmluvu.

III. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Spoločnosť Biutimi je prevádzkovateľom aplikácie biutimi, vyvinutej za účelom zjednodušenia vyhľadávania Vizážistických služieb poskytovaných Zákazníkom zo strany Poskytovateľov Vizážistických služieb v rámci predmetu svojho podnikania, a to prostredníctvom zoskupenia Poskytovateľov Vizážistických služieb na jednom mieste, t.j. prostredníctvom aplikácie biutimi. Spoločnosť Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi poskytuje Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom Platformu, ktorá užívateľov aplikácie biutimi prepája za účelom ich kvalitnejšej a efektívnejšej komunikácie a sprostredkovania jednotlivých Vizážistických služieb.
Biutimi poskytuje prostredníctvom aplikácie biutimi svojím užívateľom najmä nasledovné služby:
sprostredkovanie Vizážistických služieb;
poskytovanie Platformy na účely užívania Služieb a zabezpečenia efektívnej komunikácie medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom;
zákaznícka podpora.
Biutimi nie je poskytovateľom Vizážistických služieb, a vo vlastnom mene Zákazníkom tieto služby neposkytuje a Vizážistické služby nevykonáva. Biutimi vystupuje výlučne v pozícií sprostredkovateľa pre Poskytovateľa Vizážistických služieb, alebo Zákazníka, ktorému prostredníctvom aplikácie biutimi umožňuje uzatvoriť Zmluvu o poskytnutí Vizážistických služieb s druhou zmluvnou stranou. Poskytovateľ Vizážistických služieb uzatvára Zmluvu o poskytnutí Vizážistických služieb priamo so Zákazníkom, Vizážistické služby poskytuje Zákazníkom samostatne, vo vlastnom mene, na svoj účet a v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Biutimi nie je súčasťou zmluvného vzťahu Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka a nenesie zodpovednosť za plnenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb. Informácie o jednotlivých Poskytovateľoch Vizážistických služieb sú dostupné v aplikácií biutimi.
Biutimi vychádza pri informáciach o Poskytovateľoch Vizážistických služieb a poskytovaných Vizážistických službách výlučne zo zdrojov poskytnutých Poskytovateľmi Vizážistických služieb, a preto Biutimi za takto zverejnený obsah nepreberá žiadnu zodpovednosť.
Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že právny vzťah medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom sa riadi okrem týchto VOP, aj Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb a prípadnými obchodnými podmienkami, či pokynmi Poskytovateľa Vizážistických služieb.
Zmluvné strany berú na vedomie, že ich vzťah nie je pracovnoprávnym vzťahom, a že nič v týchto VOP ani v Zmluve, ani žiadny úkon ktorejkoľvek Zmluvnej strany na základe týchto VOP alebo Zmluvy nezakladá partnerstvo, spoločný podnik, združenia či iný kooperujúci subjekt tvorený Zmluvnými stranami.

IV. UZATVORENIE ZMLUVY

Poskytovateľ Vizážistických služieb týmto vyhlasuje, že je plne spôsobilý a oprávnený uzavrieť Zmluvu a zaväzuje sa splniť všetky finančné a iné záväzky vyplývajúce mu zo Zmluvy.
Užívanie Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi je možné výlučne na základe registrácie, a to zriadením trvalého užívateľského účtu prostredníctvom aplikácie biutimi. Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný na tento účel zriadiť si trvalý užívateľský účet prostredníctvom Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb.
Pri Registrácií Poskytovateľa Vizážistických služieb je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný vyplniť všetky povinné údaje a zároveň si zvoliť svoje prihlasovacie údaje a vlastné heslo, prostredníctvom ktorého sa bude prihlasovať do svojho užívateľského účtu v aplikácií biutimi. Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný heslo uchovávať v tajnosti a nesprístupniť ho žiadnej Tretej osobe. V prípade, ak má Poskytovateľ Vizážistických služieb podozrenie o možnom zneužití jeho hesla, resp. prihlasovacích údajov do užívateľského účtu, je povinný si heslo bezodkladne zmeniť a informovať o uvedenej skutočnosti Biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb výslovne berie na vedomie a súhlasí, že užívateľský účet zriadený prostredníctvom Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb je určený výlučne pre osobu, ktorá, alebo pre ktorú sa Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb vykonala a nie je oprávnený sprístupňovať svoj vlastný užívateľský účet inej osobe, ako ani prevádzať ani postupovať jeho oprávnenia v súvislosti s užívaním Služieb inej osobe.
Registráciou Poskytovateľa Vizážistických služieb sa Poskytovateľ Vizážistických služieb zaväzuje, že všetky informácie a údaje, ktoré boli Poskytovateľom Vizážistických služieb v rámci procesu Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb spoločnosti Biutimi poskytnuté, sú správne, presné, úplné a pravdivé. Poskytovateľ Vizážistických služieb sa zaväzuje takto poskytnuté informácie pravidelne aktualizovať, a to najneskôr do 15 (slovom: pätnástich) dní odo dňa ich zmeny. Biutimi v žiadnom prípade nezodpovedá za škody, ktoré Poskytovateľovi Vizážistických služieb vzniknú v dôsledku toho, že Poskytovateľ Vizážistických služieb si takto poskytnuté informácie neskontroloval, alebo tieto neboli zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb riadne aktualizované v súlade so skutočným stavom.
Po vyplnení všetkých povinných údajov na účely Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb bude Poskytovateľovi Vizážistických služieb doručený verifikačný link, a to na e-mailovú adresu, ktorú Poskytovateľ Vizážistických služieb uviedol v procese Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb. Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb sa považuje za riadne dokončenú a Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený využívať Služby aplikácie biutimi, kliknutím Poskytovateľa Vizážistických služieb na zaslaný verifikačný link. Riadnym vykonaním a dokončením Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb je Zmluva medzi Zmluvnými stranami uzatvorená. Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie a súhlasí, že spoločnosť Biutimi, má právo v odôvodnených prípadoch Registráciu Poskytovateľa Vizážistických služieb aj napriek splneniu podmienok Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb nepovoliť, resp. zamedziť užívaniu Služieb v aplikácií biutimi Poskytovateľom Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb zároveň berie na vedomie, že aplikácia biutimi mu nemusí byť napriek riadne dokončenej Registrácií Poskytovateľa Vizážistických služieb dostupná v plnej verzií a užívanie Služieb môže byť čiastočne obmedzené, a to až do času riadneho zvolenia časového intervalu úhrady Poplatku zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb Biutimi.

V. OBJEDNÁVKA A POSKYTNUTIE VIZÁŽISTICKÝCH SLUŽIEB

Poskytovateľ Vizážistických služieb týmto výslovne berie na vedomie, že Biutimi zabezpečuje pre Poskytovateľov Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi výlučne služby sprostredkovania poskytnutia Vizážistických služieb Poskytovateľmi Vizážistických služieb Zákazníkom. Za škody spôsobené v dôsledku poskytovania Vizážistických služieb zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb Zákazníkovi, či Tretej osobe, zodpovedá výlučne Poskytovateľ Vizážistických služieb.
Zákazník je oprávnený uskutočniť Objednávku Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, a to výberom konkrétneho Poskytovateľa Vizážistických služieb zo zoznamu dostupných Poskytovateľov Vizážistických služieb, zadaním požadovaných údajov, okrem iného aj s uvedením termínu a miesta poskytnutia Vizážistických služieb a informácie o druhu požadovaných Vizážistických službách (kadernícke služby, nechtový dizajn a pod.).
Potvrdením a odoslaním Objednávky (vo forme vyplneného a odoslaného objednávkového formulára), t.j. stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“ prostredníctvom aplikácie biutimi dáva Zákazník Poskytovateľovi Vizážistických služieb záväzný návrh na uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb.
Po riadnom a úplnom odoslaní Objednávky je vybraný Poskytovateľ Vizážistických služieb oprávnený zaviazať sa k poskytnutiu Vizážistických služieb v zmysle odoslanej Objednávky. V prípade potvrdenia Objednávky a/alebo v prípade dojednania termínu a iných podmienok poskytnutia Vizážistickej služby priamo medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom je Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb uzavretá. Akákoľvek zmena Objednávky po uzatvorení Zmluvy o poskytovaní Vizážistických služieb je návrhom na úpravu Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a je možná výhradne po vzájomnej dohode Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka.
Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka, resp. vysporiadaním nárokov z nej plynúcich, ak nie je Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom dojednané inak.
Na základe Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb sa Poskytovateľ Vizážistických služieb zaväzuje poskytnúť Zákazníkovi Vizážistické služby riadne a včas, a to v zmysle potvrdenej Objednávky a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a podľa požiadaviek Zákazníka, čomu zodpovedá povinnosť Zákazníka zaplatiť Poskytovateľovi Vizážistických služieb dojednanú Odmenu.
Poskytnutie Vizážistických služieb, ktorá je predmetom Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný uskutočniť v dojednanom čase a na dojednanej adrese, ktorá bola predmetom dojednania v potvrdenej Objednávke a/alebo Zmluve o poskytnutí Vizážistických služieb.
Biutimi, ani Poskytovateľ Vizážistických služieb nezodpovedá za oneskorené, alebo vadné poskytnutie Vizážistických služieb spôsobené porušením týchto VOP Zákazníkom a/alebo z titulu neovplyvniteľných skutočností v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb odstúpiť v nasledovných prípadoch:
uplynutie 15-minútovej čakacej doby, t.j. v prípade, ak Zákazník nebude v dojednanom čase prítomný na mieste poskytnutia Vizážistických služieb, alebo sa na takéto miesto nedostaví;
Zákazník požaduje poskytnutie Vizážistických služieb, na ktoré Poskytovateľ Vizážistických služieb nemá príslušné oprávnenie, alebo ktoré nepatria do rozsahu služieb poskytovaných Poskytovateľom Vizážistických služieb;
Zákazník po uzatvorení Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb zmení miesto poskytnutia Vizážistických služieb, a toto miesto sa nachádza mimo územia, v ktorom Poskytovateľ Vizážistických služieb Vizážistické služby poskytuje;
Zákazník po uzatvorení Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb zmení termín poskytnutia Vizážistických služieb, a tento termín nie je možné z dôvodov na strane Poskytovateľa Vizážistických služieb akceptovať;
pre akýkoľvek rozpor podmienok poskytnutia Vizážistických služieb s potvrdenou Objednávkou a/alebo Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb.
Zákazník je oprávnený od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb odstúpiť a Objednávku zrušiť (stornovať) spravidla do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa uzavretia Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, s výnimkou prípadov, (i) ak mu toto právo v zmysle príslušných právnych predpisov, najmä v zmysle ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku neprináleží, (ii) alebo ak je osobitne medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom dojednané inak, alebo (iii) ak z všeobecných obchodných podmienok Poskytovateľa Vizážistických služieb vyplýva inak. Ak je Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb, na základe ktorej majú byť Zákazníkovi Vizážistické služby poskytnuté, uzatvorená pred uplynutím doby na odstúpenie podľa prvej vety tohto bodu VOP, je Zákazník oprávnený odstúpiť od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb bez uvedenia dôvodu len do momentu začiatku poskytovania Vizážistických služieb (napr. do začiatku potvrdeného termínu). Odstúpenie od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb je možné uplatniť písomne alebo e-mailom priamo u Poskytovateľa Vizážistických služieb, ako aj prostredníctvom aplikácie biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb, ani Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škody, ktoré mu vzniknú v súvislosti s odstúpením Poskytovateľa Vizážistických služieb od Zmluvy o poskytovaní Vizážistických služieb z dôvodov uvedených v bode 5.9 týchto VOP. Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škody, ktoré mu vzniknú v prípade odstúpenia od Zmluvy o poskytovaní VIzážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb, z akýchkoľvek iných dôvodov.
Zákazník týmto berie na vedomie, že na uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb nemá právny nárok a Biutimi negarantuje v súvislosti s užívaním aplikácie biutimi Zákazníkovi uzavretie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb s Poskytovateľom Vizážistických služieb v každom jednotlivom prípade. Uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb závisí od výlučnej dohody Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka a od momentálnej dostupnosti Poskytovateľa Vizážistických služiem na poskytnutie Vizážistických služieb.

VI. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA VIZÁŽISTICKÝCH SLUŽIEB

Poskytovateľ Vizážistických služieb zodpovedá za to, že pre poskytovanie Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi spĺňa všetky podmienky vyžadované platnými právnymi predpismi, disponuje všetkými platnými povoleniami a licenciami, či inými oprávneniami, ktoré sa na výkon tejto činnosti vyžadujú, a zaväzuje sa takéto povolenia, licencie, oprávnenia, či iné dokumenty udržiavať v platnosti počas celej doby trvania Zmluvy. V prípade porušenia akejkoľvek povinnosti Poskytovateľa Vizážistických služieb podľa tohto bodu Zmluvy, t.j. najmä, nie však výlučne v prípade, ak bude Poskytovateľ Vizážistických služieb poskytovať Vizážistické sužby v zmysle tejto Zmluvy a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb napriek neexistencii všetkých relevantných oprávnení potrebných pre ich poskytovanie, ktoré mu vyplývajú z platných právnych predpisov (napr. v prípade neoprávneného podnikania bez osvedčenia o živnostenskom oprávnení a pod.), vzniká Biutimi nárok požadovať od Poskytovateľa Vizážistických služieb zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 300,- EUR (slovom: tristo eur). Nárok Biutimi na náhradu škody voči Poskytovateľovi Vizážistických služieb tým nie je dotknutý.
V súvislosti s poskytovaním Vizážistických služieb je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný:
poskytovať Vizážistické služby profesionálnym spôsobom a v súlade s podnikateľskou etikou;
vykonať Vizážistické služby riadne a včas, podľa potvrdenej Objednávky Zákazníka a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a v súlade s požiadavkami Zákazníka;
dodržiavať všetky zákony a platné právne predpisy;
plniť všetky povinnosti, ktoré mu vyplývajú z platných právnych predpisov, vrátane povinností, ktoré pre neho vyplývajú z titulu výkonu jeho podnikateľskej činnosti.
V súvislosti s využívaním Služieb Biutimi je Poskytovateľ Vizážistických služieb ďalej povinný:
využívať Služby Biutimi a konať tak, aby svojím konaním, alebo opomenutím konania nepoškodzoval dobré meno Biutimi;
využívať Služby Biutimi a konať tak, aby svojím konaním, alebo opomenutím konania nekonal nezákonne alebo v rozpore s platným právnym poriadkom a nenarúšal poskytovanie Služieb Biutimi;
konať tak, aby akejkoľvek Tretej osobe, ktorej nebola povolená Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb zo strany Biutimi, alebo ktorá nemá zriadený trvalý užívateľský účet, alebo inému poskytovateľovi Vizážistických služieb svojím konaním, alebo opomenutím konania neumožnil poskytnutie Vizážistických služieb na svoj vlastný užívateľský účet;
konať tak, aby akejkoľvek Tretej osobe, ktorej nebola povolená Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb zo strany Biutimi, alebo ktorá nemá zriadený trvalý užívateľský účet, svojím konaním, alebo opomenutím konania neumožnil poskytnutie Vizážistických služieb sprostredkovaných prostredníctvom aplikácie biutimi;
dodržiavať všetky zákony a platné právne predpisy;
plniť všetky povinnosti, ktoré mu vyplývajú z platných právnych predpisov, vrátane povinností, ktoré pre neho vyplývajú z titulu výkonu jeho podnikateľskej činnosti.
Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že akékoľvek náklady, ktoré vzniknú Poskytovateľovi Vizážistických služieb pri poskytovaní Vizážistických služieb, alebo v súvislosti s nimi, alebo v súvislosti s využívaním Služieb Biutimi, znáša Poskytovateľ Vizážistických služieb. Spoločnosť Biutimi nie je v žiadnom prípade povinná k náhrade akýchkoľvek nákladov Poskytovateľa Vizážistických služieb v súvislosti s využívaním Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi.

VII. ZODPOVEDNOSŤ

Poskytovateľ Vizážistických služieb, ktorý využíva Služby Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi, týmto vyslovene berie na vedomie a súhlasí, že zodpovedá za akékoľvek škody, ktoré vzniknú v dôsledku poskytovania Vizážistických služieb, nedodržania podmienok a ustanovení týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, Zmluvy, Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, platných právnych predpisov, ako aj iných dokumentov vzťahujúcich sa na využívanie Služieb Biutimi, spoločnosti Biutimi, Zákazníkovi, alebo akejkoľvek Tretej osobe.
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností sa Zmluvné strany dohodli, že v prípade, ak je Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb konkrétneho Vizážistu ako zamestnanca vykonaná prostredníctvom Poskytovateľa Vizážistických služieb ako zamestnávateľa takéhoto Vizážistu, je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný zabezpečiť, aby bol Vizážista oboznámený a dodržiaval podmienky a ustanovenia týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, Zmluvy, Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, platných právnych predpisov ako aj iných dokumentov vzťahujúcich sa na užívanie Služieb Biutimi. Poskytovateľ Vizážistických služieb a konkrétny Vizážista, ktorý je zamestnancom Poskytovateľa Vizážistických služieb berú na vedomie, že zodpovedajú spoločne a nerozdielne za akékoľvek škody, alebo straty, ktoré vzniknú v dôsledku poskytovania Vizážistických služieb, nedodržania podmienok a ustanovení týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, Zmluvy, Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, platných právnych predpisov, ako aj iných dokumentov vzťahujúcich sa na využívanie Služieb Biutimi, spoločnosti Biutimi, Zákazníkovi, alebo akejkoľvek Tretej osobe bez ohľadu na to, či takáto škoda, alebo strata vznikla zavinením Poskytovateľa Vizážistických služieb, alebo konkrétneho Vizážistu ako zamestnanca Poskytovateľa Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný takto vzniknuté škody, alebo straty poškodenej osobe nahradiť, a zároveň je oprávnený domáhať sa náhrady akejkoľvek škody z tohto titulu, výlučne od Vizážistu, ktorý je jeho zamestnancom.
V prípade, ak vznikne spoločnosti Biutimi akákoľvek škoda v súvislosti s porušením povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb v zmysle týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov a/alebo Zmluvy a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, a/alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov (napr. pokuta, sankcie, nemajetková ujma, ušlý zisk, súdne, správne či iné konania, predmetom ktorých je uplatnenie nárokov voči spoločnosti Biutimi), je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný takto vzniknutú škodu spoločnosti Biutimi v celom rozsahu nahradiť.
Za porušenie povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb poskytnúť Zákazníkovi Vizážistické služby riadne a včas v zmysle potvrdenej Objednávky a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, zodpovedá Poskytovateľ Vizážistických služieb. V prípade, ak zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb došlo k nedôvodnému omeškaniu s poskytnutím Vizážistických služieb z dôvodov na strane Poskytovateľa Vizážistických služieb, je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný nahradiť Zákazníkovi akúkoľvek preukázateľne vzniknutú škodu. Svojej zodpovednosti sa Poskytovateľ Vizážistických služieb zbaví, ak preukáže, že škode nemohol zabrániť, ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré od neho možno požadovať.
Biutimi v žiadnom prípade neručí za žiadnu stratu zisku, ani za iné náhodné alebo následné, nepriame, exemplárne alebo sankčné škody a odškodnenia, ktoré vzniknú Poskytovateľovi Vizážistických služieb v dôsledku využívania Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, Zmluvy, alebo z titulu zmluvného vzťahu Poskytovateľa Vizážistických služieb so Zákazníkom.
Biutimi nezodpovedá Poskytovateľovi Vizážistických služieb za akúkoľvek škodu, alebo straty, ktoré vznikli v súvislosti s používaním aplikácie biutimi alebo využívaním Služieb, a to ani za akékoľvek priame, alebo nepriame škody na majetku, peňažné straty, ušlý zisk, ukončenie podnikania, poškodenie dobrého mena, reputácie, prerušenie podnikateľskej činnosti, alebo akékoľvek iné straty, škody, alebo poškodenia.
Biutimi žiadnym spôsobom nezodpovedá za dlžné sumy zo strany Zákazníkov voči Poskytovateľom Vizážistických služieb, alebo zo strany Poskytovateľov Vizážistických služieb voči Zákazníkom.
V prípade, ak si Zákazník uplatní voči spoločnosti Biutimi akékoľvek nároky, ktoré vzniknú konaním, alebo opomenutím konania, alebo v priamej príčinnej súvislosti s porušením povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb v zmysle týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov a/alebo Zmluvy a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, a/alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov, je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný poskytnúť Biutimi za účelom obrany proti takto uplatnenému nároku všetku potrebnú súčinnosť a zároveň všetku v tejto súvislosti vzniknutú škodu spoločnosti Biutimi v celom rozsahu nahradiť, a to v lehote 10 (slovom: desať) kalendárnych dní odo dňa doručenia písomnej výzvy Biutimi Poskytovateľovi Vizážistických služieb.
Poskytovateľ Vizážistických služieb vyslovene súhlasí s tým, že v prípade uplatnenia oprávnenej, alebo dôvodnej reklamácie, alebo nároku na náhradu škody Zákazníka týkajúcej sa vád, alebo nedostatkov súvisiacich s poskytnutím Vizážistických služieb, alebo v priamej príčinnej súvislosti s porušením povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb v zmysle týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov a/alebo Zmluvy a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, a/alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov je Biutimi oprávnená poskytnúť Zákazníkovi kontaktné údaje o Poskytovateľovi Vizážistických služieb, za účelom uplatnenia nárokov Zákazníka.
Biutimi nezodpovedá Poskytovateľovi Vizážistických služieb za škodu spôsobenú nesprávnym používaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacu stratu dát, za škodu spôsobenú nemožnosťou používať aplikáciu biutimi z dôvodu hardvérového a/alebo softvérového vybavenia technického zariadenia (počítača, mobilu), prostredníctvom ktorého Poskytovateľ Vizážistických služieb aplikáciu biutimi používa. Biutimi nenesie žiadnu zodpovednosť za nedostatočné internetové pripojenie zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb, ktoré je potrebné k využívaniu Služieb a poskytnutiu Vizážistických služieb. Biutimi nenesie žiadnu zodpovednosť za výpadky pri užívaní aplikácie biutimi spôsobené zaťažením siete.
Biutimi nezodpovedá Poskytovateľovi Vizážistických služieb za škodu spôsobenú nesprávnym používaním aplikácie biutimi, vrátane škody spôsobenej nesprávnym uplatňovaním informácií obsiahnutých alebo vyplývajúcich z aplikácie biutimi. Biutimi takisto nezodpovedá za obsah a rozsah Poskytovateľom Vizážistických služieb uložených údajov a informácií prostredníctvom aplikácie biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že Internetová stránka, obsah a aplikácia biutimi sú poskytované vo forme „ako sú“, bez akýchkoľvek záruk. Biutimi nezaručuje Poskytovateľovi Vizážistických služieb, že aplikácia biutimi bude vždy bez chýb a vád a k dispozícií. V prípade akéhokoľvek technického výpadku aplikácie biutimi sa Biutimi zaväzuje bezodkladne, v čo najkratšom možnom čase, chyby a vady aplikácie biutimi odstrániť tak, aby bola aplikácia biutimi Poskytovateľovi Vizážistických služieb prístupná a funkčná. Biutimi nenesie zodpovednosť za škody, alebo straty (ušlý zisk a pod.), ktoré vzniknú Poskytovateľovi Vizážistických služieb v dôsledku výpadku, chýb, alebo vád aplikácie biutimi. Biutimi nenesie zodpovednosť ani v prípade, že dočasne, alebo trvalo ukončí poskytovanie Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo ich časť.
V prípade, ak vznikne Poskytovateľovi Vizážistických služieb akákoľvek škoda v súvislosti s porušením povinností Biutimi v zmysle týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov a/alebo Zmluvy, a/alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov (napr. pokuta, sankcie, nemajetková ujma, ušlý zisk, súdne, správne či iné konania, predmetom ktorých je uplatnenie nárokov voči Poskytovateľovi Vizážistických služieb je finančná zodpovednosť Biutimi limitovaná na sumu 300,- EUR (slovom: tristo eur). Poskytovateľ Vizážistických služieb má nárok voči Biutimi na náhradu škody len v prípade, ak sa preukáže, že porušenie povinnosti, ktoré malo za následok vznik škody, bolo Biutimi vykonané úmyselne.
Biutimi nezodpovedá Poskytovateľovi Vizážistických služieb za akékoľvek škody, ktorú mu vzniknú v dôsledku vzniku poistnej udalosti.
Biutimi nenesie zodpovednosť za správnosť a neposkytuje záruku za akékoľvek informácie, ktoré sú Poskytovateľovi Vizážistických služieb dostupné prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky, a ktoré boli poskytnuté inou osobou ako je Biutimi.

VIII. POSKYTNUTIE LICENCIE

Biutimi poskytuje Poskytovateľovi Vizážistických služieb Licenciu, a teda súhlas Biutimi s užívaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacich Služieb pre potreby Poskytovateľa Vizážistických služieb v neobmedzenom rozsahu bez vecného, alebo územného obmedzenia a na neobmedzený čas.
Licencia sa poskytuje Poskytovateľovi Vizážistických služieb ako nevýhradná.
Licencia sa poskytuje Poskytovateľovi Vizážistických služieb výlučne na dobu platnosti a účinnosti Zmluvy. Po ukončení doby trvania Zmluvy nie je Poskytovateľ Vizážistických služieb oprávnený používať aplikáciu biutimi a Biutimi si vyhradzuje právo zablokovať, vymazať, alebo odstrániť užívateľský účet Poskytovateľa Vizážistických služieb, bez predchádzajúceho upozornenia.
Poskytovateľ Vizážistických služieb nie je oprávnený udeliť Licenciu, alebo jej časť podľa týchto VOP akejkoľvek Tretej osobe (tzv. sublicencia), ani umožniť Tretej osobe prístup do aplikácie biutimi. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností sa Zmluvné strany dohodli, že ak je však Registrácia Poskytovateľa Vizážistických služieb konkrétneho Vizážistu vykonaná prostredníctvom Poskytovateľa Vizážistických služieb ako zamestnávateľa takéhoto Vizážistu, je Poskytovateľ Vizážistických služieb oprávnený udeliť sublicenciu, a/alebo celkom alebo sčasti postúpiť Licenciu na svojich zamestnancov ako Vizážistov.
Poskytovateľ Vizážistických služieb nie je oprávnený celkom, alebo sčasti postúpiť Licenciu akejkoľvek Tretej osobe.
Biutimi vyhlasuje, že disponuje všetkými právami k aplikácií biutimi, a to na akékoľvek použitie aplikácie biutimi, alebo jej časti Poskytovateľom Vizážistických služieb, na postúpenie Licencie na Poskytovateľa Vizážistických služieb, a teda riadne, v celom rozsahu, na vlastné náklady a s odbornou starostlivosťou vysporiadala všetky autorské práva a práva súvisiace s autorským právom k aplikácií biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že všetky vlastnícke práva a iné práva týkajúce sa aplikácie biutimi sú a aj počas udelenia Licencie zostávajú majetkom spoločnosti Biutimi. Všetky duševné vlastníctva obsiahnuté v aplikácií biutimi sú a aj počas udelenia Licencie zostávajú majetkom spoločnosti Biutimi a môžu byť chránené Autorským zákonom a inými platnými právnymi predpismi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb sa zaväzuje, že počas trvania Zmluvy bude aplikáciu biutimi používať výlučne spôsobom, na ktorý je aplikácia biutimi určená a podľa týchto VOP. Poskytovateľ Vizážistických služieb nie je oprávnený:
aplikáciu biutimi žiadnym spôsobom modifikovať, ani do nej zasahovať akýmkoľvek iným spôsobom, než spôsobom, ktorý pri bežnom používaní umožňuje jej užívateľské rozhranie;
umožniť využitie aplikácie biutimi akýmkoľvek spôsobom, ktorý by bol v rozpore s ustanoveniami týchto VOP, ako aj s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na využívanie Služieb Biutimi, najmä sa zaväzuje neumožniť prístup k aplikácii akejkoľvek neoprávnenej osobe;
použiť aplikáciu biutimi inak než spôsobom upraveným v týchto VOP, alebo v rozpore s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na užívanie Služieb Biutimi;
obsah aplikácie biutimi alebo jej časť rozmnožovať alebo verejne rozširovať;
aplikáciu biutimi rozkladať (dekompilovať), spätne analyzovať alebo inak sa pokúšať získať zdrojový kód aplikácie biutimi, alebo iného softvéru Biutimi;
prenášať súbory obsahujúce vírusy, poškodené súbory, alebo akékoľvek iné programy, ktoré môžu poškodiť, alebo nepriaznivo ovplyvniť fungovanie aplikácie biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb zodpovedá za všetky škody, ktoré vzniknú Biutimi, Zákazníkovi, a/alebo Tretej osobe v dôsledku porušenia akejkoľvek povinnosti Poskytovateľa Vizážistických služieb v zmysle tohto článku VOP, alebo v prípade poškodenia autorských práv Biutimi.

IX. ODMENA

Poskytovateľ Vizážistických služieb má v súvislosti s poskytnutím Vizážistických služieb nárok voči Zákazníkovi na zaplatenie Odmeny. Odmena je splatná okamihom poskytnutia Vizážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb Zákazníkovi. Ako zmluvne dohodnutá Odmena platí Odmena určená Poskytovateľom Vizážistických služieb (spravidla v aplikácií biutimi), v okamihu uzavretia Zmluvy o poskytnutí Vizážistických sužieb, ak nie je medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom osobitne dojednané inak.
Odmena sa medzi Zmluvnými stranami dojednáva v eurách (EUR).
Dojednanú Odmenu sa Zákazník zaväzuje uhradiť priamo Poskytovateľovi Vizážistických služieb, a to v hotovosti, alebo bezhotovostným spôsobom, podľa podmienok určených Poskytovateľom Vizážistických služieb.
Daňové doklady vo vzťahu k poskytnutiu Vizážistických služieb vydáva ako ich poskytovateľ Poskytovateľ Vizážistických služieb. Zákazník berie na vedomie, že Biutimi je v tomto smere len sprostredkovateľom, a nie predajcom či poskytovateľom Vizážistických služieb.

X. POPLATOK

Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný uhrádzať Biutimi za využívanie Služieb, používanie aplikácie biutimi a užívanie Platformy Poplatok (províziu), a to v pravidelných časových intervaloch a vo výške stanovenej Biutimi pre konkrétny interval úhrady Poplatku zvolený Poskytovateľom Vizážistických služieb (mesačne, polročne, ročne). Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený počas trvania Zmluvy časový interval úhrady Poplatku kedykoľvek zmeniť.
Biutimi si vyhradzuje právo jednostranne výšku Poplatku zmeniť (zvýšiť, alebo znížiť). O zmene výšky Poplatku bude Poskytovateľ Vizážistických služieb zo strany Biutimi vopred informovaný.
Výška poplatku je určená v eurách (EUR).
Poplatok je splatný prostredníctvom platobnej brány dostupnej v aplikácií biutimi, a bude zo strany Biutimi v správnej výške sťahovaný automaticky z platobnej karty Poskytovateľa Vizážistických služieb, ktorú Poskytovateľ Vizážistických služieb vo svojom užívateľskom účte na tieto účely uviedol.
Biutimi si vyhradzuje právo poskytnúť Poskytovateľovi Vizážistických služieb využívanie Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi bezodplatne (free trial), avšak len po dobu trvania Zmluvy určenú Biutimi, a to spravidla prvých 30 (tridsať) dní využívania Služieb Biutimi, počnúc dňom riadneho vykonania a dokončenia Registrácie Poskytovateľa Vizážistických služieb a výberom intervalu úhrady Poplatku zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb Biutimi. Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie a súhlasí, že po skončení stanoveného obdobia pre využívanie Služieb bezodplatne (free trial) a následnom neuhradení Poplatku podľa zvoleného intervalu úhrady, mu aplikácia biutimi nemusí byť dostupná v plnej verzií a využívanie Služieb môže byť čiastočne obmedzené. Pre poskytnutie využívania Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi po dobu určitú bezodplatne (free trial), nemá Poskytovateľ Vizážistických služieb právny nárok a uvedené závisí výlučne od rozhodnutia a podmienok Biutimi.
Biutimi je oprávnená poskytnúť Poskytovateľom Vizážistických služieb rôzne zvýhodnené akcie a promo kódy za účelom zvýhodnenia využívania Služieb Biutimi, a to v čase a v množstve podľa vlastného uváženia. Podmienky týkajúce sa zvýhodnených akcií a využitia promo kódov budú Poskytovateľovi Vizážistických služieb spravidla zo strany Biutimi riadne oznámené. Poskytovateľ Vizážistických služieb nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom promo kód upravovať, rozmnožovať, znehodnocovať, alebo nakladať s ním spôsobom, na ktorý nie je určený, nezákonne, alebo v rozpore s týmito VOP a/alebo Zmluvou. V prípade, ak sa Poskytovateľ Vizážistických služieb domnieva, že promo kód alebo jeho použitie vykazuje znaky nezákonného, alebo podvodného konania, zaväzuje sa o tejto skutočnosti Biutimi bezodkladne informovať. Biutimi je oprávnená promo kód poskytnutý Poskytovateľovi Vizážistických služieb kedykoľvek zrušiť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia (napr. v prípade vypršania platnosti promo kódu, podozrenia na podvodné, alebo nezákonné konanie, chybné vydanie promo kódu a podobne). Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, na poskytnutie akcie, alebo promo kódu nemá Poskytovateľ Vizážistických služieb právny nárok a uvedené závisí výlučne od rozhodnutia Biutimi.
Zmluvné strany sa na účely týchto VOP a Zmluvy dohodli, že spoločnosť Biutimi je oprávnená započítať si akékoľvek vzájomné pohľadávky Biutimi a Poskytovateľa Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Biutimi jednostranne si započítať akékoľvek svoje pohľadávky voči Biutimi s pohľadávkami Biutimi.

XI. UKONČENIE ZMLUVY

Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený kedykoľvek Zmluvu ukončiť, ako aj ukončiť používanie aplikácie biutimi, a to odhlásením sa z jeho užívateľského účtu v aplikácii biutimi, resp. jeho zrušením, a odinštalovaním aplikácie biutimi.

Spoločnosť Biutimi je oprávnená odstúpiť od Zmluvy s Poskytovateľom Vizážistických služieb s okamžitou účinnosťou, v prípade závažného porušenia povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb, a to aj bez predchádzajúceho písomného upozornenia zaslaného Poskytovateľovi Vizážistických služieb. Za závažné porušenie povinnosti Poskytovateľa Vizážistických služieb sa na účely týchto VOP a/alebo Zmluvy považuje:

poškodenie alebo znevažovanie dobrého mena, reputácie, alebo obchodnej činnosti Biutimi;
Poskytovateľ Vizážistických služieb nedodrží a nezabezpečí poskytnutie Vizážistických služieb podľa podmienok Zákazníka určených v potvrdenej Objednávke a/alebo Zmluve o poskytnutí Vizážistických služieb;
dôjde k opakovaným sťažnostiam zo strany Zákazníkov na Poskytovateľa Vizážistických služieb, postup a správanie Poskytovateľa Vizážistických služieb, spôsob poskytovania Vizážistických služieb podľa Zmluvy, alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb;
neuhradenie Poplatku Poskytovateľom Vizážistických služieb v stanovenej lehote;
Poskytovateľ Vizážistických služieb poruší niektorú zo svojich povinností podľa týchto VOP, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, Zmluvy, Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a/alebo potvrdenej Objednávky, alebo povinnosť vyplývajúcu mu v zmysle platných právnych predpisov;
iné závažné porušenie povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb, ak toto porušenie nebude napravené a/alebo odstránené ani v dodatočnej lehote poskytnutej mu zo strany Biutimi;
z vlastného uváženia Biutimi v odôvodnených prípadoch.
Spoločnosť Biutimi si vyhradzuje v odôvodnených prípadoch užívateľský účet Poskytovateľa Vizážistických služieb zablokovať a zneprístupniť natrvalo, alebo zakázať akúkoľvek ďalšiu Registráciu konkrétneho Poskytovateľa Vizážistických služieb. Spoločnosť Biutimi nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré v takomto prípade alebo v prípadoch závažného porušenia povinností Poskytovateľa Vizážistických služieb podľa bodu 11.2 týchto VOP Poskytovateľovi Vizážistických služieb vzniknú.
Zmluvné strany sú oprávnené od Zmluvy odstúpiť aj z iných dôvodov stanovených v týchto VOP, alebo v príslušných platných právnych predpisoch Slovenskej republiky.
Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade (i) ukončenia Zmluvy a ukončenia používania aplikácia biutimi z akýchkoľvek dôvodov, alebo (ii) odstúpenia od Zmluvy z dôvodov v týchto VOP stanovených, alebo (iii) zrušenia užívateľského účtu Poskytovateľa Vizážistických služieb podľa bodu 11.3 tohto článku VOP, sa už poskytnuté a/alebo riadne prebraté plnenia (najmä nárok Biutimi na Poplatok) nevracajú a všetky poskytované Služby, plnenia, postupy a/alebo konania podľa Zmluvy a/alebo týchto VOP sa zastavujú.

XII. VYŠŠIA MOC

Biutimi nezodpovedá za oneskorenie alebo nesplnenie niektorej povinnosti podľa týchto VOP a/alebo Zmluvy, ako ani za akékoľvek škody spôsobené v dôsledku neočakávanej udalosti mimo jej vplyvu, hlavne zásahu vyššej moci, požiaru, povodne, vojny, občianskej vojny, sabotáže, štrajku, zákonov, výnosov, vyhlášok, predpisov alebo nariadení štátu a iných okolností mimo kontrolu Biutimi, alebo ktoré sú okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť podľa všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.

XIII. SALVÁTORSKÁ DOLOŽKA

V prípade, že niektoré ustanovenia týchto VOP a/alebo Zmluvy sú alebo sa z akéhokoľvek dôvodu stanú neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné (obsoletné), nemá to a ani to nebude mať za následok neplatnosť, neúčinnosť alebo nevynútiteľnosť ostatných ustanovení týchto VOP a/alebo Zmluvy. Zmluvné strany sú povinné v dobrej viere rokovať, aby bolo neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné ustanovenie písomne nahradené iným ustanovením, ktorého vecný obsah bude zhodný alebo čo najviac podobný ustanoveniu, ktoré je nahradzované, pričom účel a zmysel týchto VOP a/alebo Zmluvy musí byť zachovaný. Do doby, kým takáto dohoda nebude uzavretá, rovnako však aj pre prípad, že k nej nedôjde vôbec, sa na nahradenie neplatného, neúčinného alebo nevynútiteľného ustanovenia použijú iné ustanovenia týchto VOP a/alebo Zmluvy a ak také nie sú, potom ustanovenia Obchodného zákonníka a ostatných právnych predpisov platných a účinných na území Slovenskej republiky, ktoré zodpovedajú kritériám podľa predchádzajúcej vety.

XIV. DORUČOVANIE

Písomnosti sa doručujú poštou, kuriérskou službou, alebo elektronickými prostriedkami (e-mail) na dohodnutú adresu, na adresu sídla, alebo bydliska druhej Zmluvnej strany alebo na adresu, ktorú si Zmluvné strany za týmto účelom určia. Za deň doručenia v prípade osobného doručovania sa považuje deň, kedy adresát písomnosť prevzal, alebo odmietol prevziať. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že akákoľvek písomná zásielka zasielaná zo strany Biutimi Poskytovateľovi Vizážistických služieb, alebo zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb Biutimi sa považuje za doručenú adresátovi uplynutím 5. (piateho) Pracovného dňa po odoslaní zásielky na poslednú známu adresu, resp. sídlo Zmluvnej strany, pokiaľ sa nepreukáže skorší okamih doručenia. Za deň doručenia v prípade doručovania kuriérskou službou sa považuje deň, kedy adresát písomnosť prevzal, alebo odmietol prevziať. Písomnosti doručované prostredníctvom e-mailu sa považujú za doručené v deň ich odoslania, ak sa nepreukáže iný dátum doručenia.

XV. ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe a/alebo na základe Zmluvy, alebo súvisiace s týmito VOP a/alebo so Zmluvou, alebo v súvislosti s týmito VOP a/alebo Zmluvou sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Uvedené platí aj v prípade, že Poskytovateľ Vizážistických služieb je cudzinec, zahraničná osoba, alebo osoba bez štátnej príslušnosti, ak nie je v týchto VOP a/alebo Zmluve uvedené inak.
Všetky spory vzniknuté z právneho vzťahu vzniknutého na základe Zmluvy a/alebo týchto VOP alebo súvisiaceho so Zmluvou a/alebo VOP, alebo v súvislosti s týmito VOP a/alebo Zmluvou, vrátane sporov o platnosť, výklad a zánik Zmluvy a/alebo VOP sa Biutimi a Poskytovateľ Vizážistických služieb pokúsia prednostne riešiť dohodou. Ak k dohode nedôjde, bude spor s konečnou platnosťou rozhodovaný slovenským súdom na základe pravidiel miestnej, vecnej a funkčnej príslušnosti podľa Civilného sporového poriadku.

XVI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

V prípadoch, kedy sa podľa týchto VOP predpokladá oznamovanie skutočností Poskytovateľovi Vizážistických služieb oznámením prostredníctvom aplikácie biutimi alebo Internetovej stránky, považujú sa takéto oznámenia za oznámené Poskytovateľovi Vizážistických služieb ich zverejnením v uvedenej aplikácií biutimi, alebo na Internetovej stránke.
Biutimi je oprávnená tieto VOP kedykoľvek zmeniť, upraviť, alebo doplniť, pričom každá úprava, doplnenie, alebo zmena je účinná uverejnením úplného znenia VOP v aplikácií biutimi, alebo na Internetovej stránke. Poskytovateľ Vizážistických služieb berie na vedomie, že zmena týchto VOP nie je skutočnosťou, ktorá by vyžadovala uzavretie písomného dodatku k Zmluve.
Na práve vzťahy založené v súlade s týmito VOP a/alebo Zmluvou sa vzťahujú všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka a iné platné právne predpisy Slovenskej republiky.
Na právne vzťahy medzi Zákazníkom a Poskytovateľom Vizážistických služieb a/alebo založené Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb, bližšie neupravených v týchto VOP, sa vzťahujú všeobecné obchodné podmienky Poskytovateľa Vizážistických služieb a všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä príslušné ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, Zákona o ochrane spotrebiteľa, Občianskeho zákonníka, a iné platné právne predpisy Slovenskej republiky.
Zmluvné strany sa dohodli, že všetky informácie, ktoré si vymenili v rámci VOP a/alebo Zmluvy, ďalej informácie, ktoré si vymenia alebo inak vyplynú z ich plnenia, majú povahu dôverných informácií s tým, že porušenie ich dôverného charakteru má následky podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka, a to i po skončení zmluvného vzťahu.
Pre účely kontaktovania Biutimi v zmysle týchto VOP a Zmluvy je Zákazník oprávnený kontaktovať Biutimi nasledovným spôsobom:

Biutimi s. r. o.

Furdekova 2558/17

Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04

Slovenská republika

IČO: 51 844 613

DIČ: 2120814751

Telefónne číslo: +421915894898

E-mail: info@biutimi.com

Zákaznícka podpora: info@biutimi.com

Tieto VOP v platnom znení platia po celú dobu platnosti a účinnosti právneho vzťahu medzi Biutimi a Poskytovateľom Vizážistických služieb založeného Zmluvou, a aj po ich skončení, a to až do úplného vyrovnania všetkých nárokov, ktoré z nich vyplývajú.
Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku. V prípade akejkoľvek nezhody, resp. rozdielov medzi slovenskou a anglickou verziou týchto VOP, má prednosť slovenská verzia. Za rovnopis s platnosťou originálu sa považuje aj fotokópia alebo scan týchto VOP, ak nebude preukázané inak.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

PRE ZÁKAZNÍKOV

Biutimi s. r. o.

Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika

IČO: 51 844 613, DIČ: 2120814751

Všeobecné obchodné podmienky platné a účinné odo dňa 01.08.2020.

I. PREAMBULA

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti Zmluvných strán vyplývajúce zo Zmluvy uzatvorenej medzi Biutimi ako poskytovateľom Služieb a zároveň sprostredkovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom ako užívateľom Služieb, v súvislosti s využívaním Služieb Biutimi zo strany Zákazníka a poskytovaných spoločnosťou Biutimi prostredníctvom mobilnej aplikácie pod názvom „biutimi”, a zároveň určujú zásady právneho vzťahu medzi Zákazníkom a Biutimi, ktorá je zároveň prevádzkovateľom Internetovej stránky www.biutimi.com.
Tieto VOP platia pre všetky Zmluvy uzavreté medzi Biutimi a Zákazníkom v súvislosti s využívaním služieb prostredníctvom aplikácie biutimi s výnimkou, ak Biutimi a Zákazník uzatvoria osobitnú zmluvu, v ktorej si výslovne dohodnú podmienky odlišné od týchto VOP, pričom v takom prípade majú podmienky dohodnuté v osobitnej zmluve prednosť pred týmito VOP.
Zákazník týmto vyhlasuje, že pred uzavretím Zmluvy so spoločnosťou Biutimi sa podrobne oboznámil s týmito VOP, Všeobecnými obchodnými podmienkami určenými pre Poskytovateľov Vizážistických služieb a Reklamačným poriadkom Biutimi, ako aj s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na užívanie Služieb Biutimi a dostupných Zákazníkovi prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky.

II. DEFINÍCIE A VÝKLAD

Pojmy a výrazy definované a použité v týchto VOP sa zhodujú s významom pojmov a výrazov vo všetkých záväzkových právnych vzťahoch medzi Biutimi a Zákazníkom, týkajúcich sa poskytovaných Služieb, pokiaľ nie je všeobecne záväzným právnym predpisom ustanovené alebo Zmluvnými stranami výslovne písomne dojednané inak.
Zmluvné strany berú na vedomie, že ustanovenia tohto článku VOP majú okrem definičného charakteru a účelu aj charakter, resp. účel normatívny, teda stanovujúci práva a/alebo povinnosti Zmluvných strán, a preto ustanovenia tohto článku sú pre Zmluvné strany rovnako záväzné ako ostatné ustanovenia týchto VOP.
Pokiaľ z týchto VOP nevyplýva niečo iné, slová použité v týchto VOP v jednotnom čísle sa vzťahujú aj na množné číslo a naopak. Slová použité v mužskom rode budú zahŕňať aj ženský rod a stredný rod.
“Autorský zákon” znamená zákon č. 185/2015 Zb. Autorský zákon v znení neskorších predpisov.
“Civilný sporový poriadok” znamená zákon č. 160/2015 Zb. Civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov.
“Deň” znamená kalendárny deň.
“Biutimi” znamená obchodná spoločnosť Biutimi s. r. o., so sídlom Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika, IČO: 51 844 613, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 130267/B, ktorá je prevádzkovateľom Internetovej stránky a aplikácie biutimi.
“biutimi” znamená mobilná aplikácia spoločnosti Biutimi, určená pre smartfóny a pre Poskytovateľov Vizážistických služieb a Zákazníkov za účelom využívania Služieb.
“Internetová stránka” znamená internetová stránka www.biutimi.com;
“Licencia” znamená nevýhradná licencia, ktorá predstavuje súhlas Biutimi s užívaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacich Služieb, t.j. udelenie oprávnenia k výkonu práva používať aplikáciu biutimi pre potreby Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka.
“Nariadenie GDPR” znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
“Občiansky zákonník” znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
“Obchodný zákonník” znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
“Objednávka” znamená individuálna písomná objednávka spočívajúca vo vyplnení a odoslaní objednávkového formulára na poskytnutie Vizážistických služieb Zákazníkom, adresovaná priamo Poskytovateľovi Vizážistických služieb, prostredníctvom aplikácie biutimi.
“Odmena” znamená cena, ktorú sa Zákazník zaväzuje uhradiť Poskytovateľovi Vizážistických služieb za poskytnutie Vizážistických služieb.
“Platforma” znamená technológia vyvinutá Biutimi, ktorá je súčasťou aplikácie biutimi a umožňuje Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom vzájomne komunikovať a smeruje k efektívnejšiemu poskytovaniu Vizážistických služieb Zákazníkom.
“Podnikateľ” znamená osoba (i) zapísaná v príslušnom obchodnom registri, (ii) ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, (iii) ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, (iv) osoba ktorá poskytuje Vizážistické služby v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo v súvislosti s ňou, alebo osoba, ktorá uvedie v registrácií Poskytovateľa vizážistických služieb svoje IČO.
“Poskytovateľ Vizážistických služieb” znamená subjekt, ktorý prostredníctvom registrácie poskytovateľa Vizážistických služieb vstúpil do záväzkového vzťahu s Biutimi v záujme využiť Služby ponúkané Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi. Poskytovateľom Vizážistických služieb je výlučne (i) fyzická osoba – Podnikateľ, alebo (ii) právnická osoba – Podnikateľ, ktorý má oprávnenie (osvedčenie o živnostenskom oprávnení, licenciu, koncesiu, alebo iné oprávnenie) na výkon podnikateľskej činnosti spočívajúcej v poskytovaní Vizážistických služieb, resp. služieb súvisiacich so skrášľovaním tela, a ktorý splnil podmienky Biutimi vyžadované pre registráciu Poskytovateľa Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený využívať Služby ponúkané Biutimi aj prostredníctvom svojho zamestnanca (Vizážistu); Poskytovateľom Vizážistických služieb na účely týchto VOP je aj Vizážista;
“Pracovný deň” znamená deň od pondelka do piatku, ak sa nejedná o štátny sviatok alebo deň pracovného pokoja na území Slovenskej republiky.
“Registrácia zákazníka” znamená zriadenie trvalého užívateľského účtu Zákazníkom v aplikácií biutimi, ktorá Zákazníkovi umožňuje využívanie Služieb poskytovaných Biutimi.
„Služba“ znamená služba poskytovaná Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi, spočívajúca najmä, nie však výlučne v sprostredkovaní poskytnutia Vizážistických služieb zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb pre Zákazníka a zabezpečenie zákazníckej podpory a Platformy na účely efektívnej komunikácie Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka.
“Spotrebiteľ” znamená fyzická osoba, ktorá pri užívaní Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
“Tretia osoba” znamená akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, združenie, nadácia, orgán, iná entita, alebo osoba, ktorá má podľa práva akejkoľvek jurisdikcie právnu spôsobilosť či už v plnom alebo v obmedzenom rozsahu.
“Vizážista” znamená fyzická osoba poskytujúca Vizážistické služby. Vizážistom na účely týchto VOP môže byť aj zamestnanec Poskytovateľa Vizážistických služieb.
“Vizážistické služby” znamená služby poskytované Poskytovateľom Vizážistických služieb pre Zákazníka, spočívajúce najmä, nie však výlučne v poskytnutí kaderníckych služieb, služieb make-up artistu, nechtového dizajnéra, či akýchkoľvek iných vizážistických služieb, ktoré spočívajú v úprave tváre a celkového výzoru Zákazníkov, a to na základe akceptovanej Objednávky Zákazníka a Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, a v súlade s jeho požiadavkami.
“VOP” znamená tieto všeobecné obchodné podmienky v platnom znení.
“Zákazník” znamená subjekt, ktorý prostredníctvom Registrácie zákazníka vstúpil do záväzkového vzťahu s Biutimi v záujme využiť Služby ponúkané Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi; zákazníkom je na účely týchto VOP ďalej subjekt, ktorý si prostredníctvom Objednávky objednal Vizážistické služby u Poskytovateľa Vizážistických služieb.
“Zákon o ochrane osobných údajov” znamená zákon č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
“Zákon o ochrane spotrebiteľa” znamená zákon č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
“Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku” znamená zákon č. 102/2014 Zb. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
“Zmluva” znamená zmluva o poskytovaní Služieb uzatvorená medzi Biutimi na strane jednej a Zákazníkom na strane druhej, uzatvorená výlučne prostredníctvom aplikácie biutimi, bez súčasnej fyzickej prítomnosti Biutimi a Zákazníka, mimo prevádzkových priestorov Biutimi, predmetom ktorej je poskytovanie Služieb Biutimi Zákazníkovi a možnosť Zákazníka využívať Služby poskytované Biutimi, a to za podmienok stanovených v týchto VOP a/alebo v Zmluve.
“Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb” znamená zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb uzatvorená medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb na strane jednej a Zákazníkom na strane druhej, predmetom ktorej je poskytnutie Vizážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb Zákazníkovi, ak sa Poskytovateľ Vizážistických sužieb a Zákazník nedohodnú inak.
“Zmluvné strany” znamená zmluvné strany záväzkovo právneho vzťahu, pričom na strane Biutimi je to (i) obchodná spoločnosť Biutimi s. r. o., so sídlom Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika, IČO: 51 844 613, a na strane Zákazníka je to (ii) fyzická osoba, ktorá uzavrela Zmluvu.

III. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Spoločnosť Biutimi je prevádzkovateľom aplikácie biutimi, vyvinutej za účelom zjednodušenia vyhľadávania Vizážistických služieb poskytovaných Zákazníkom zo strany Poskytovateľov Vizážistických služieb v rámci predmetu svojho podnikania, a to prostredníctvom zoskupenia Poskytovateľov Vizážistických služieb na jednom mieste, t.j. prostredníctvom aplikácie biutimi. Spoločnosť Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi poskytuje Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom Platformu, ktorá užívateľov aplikácie biutimi prepája za účelom ich kvalitnejšej a efektívnejšej komunikácie a sprostredkovania jednotlivých Vizážistických služieb.
Biutimi poskytuje prostredníctvom aplikácie biutimi svojím užívateľom najmä nasledovné služby:
sprostredkovanie Vizážistických služieb;
poskytovanie Platformy na účely užívania Služieb a zabezpečenia efektívnej komunikácie medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom;
zákaznícka podpora.
Biutimi nie je poskytovateľom Vizážistických služieb, a vo vlastnom mene Zákazníkom tieto služby neposkytuje a Vizážistické služby nevykonáva. Biutimi vystupuje výlučne v pozícií sprostredkovateľa pre Poskytovateľa Vizážistických služieb, alebo Zákazníka, ktorému prostredníctvom aplikácie biutimi umožňuje uzatvoriť Zmluvu o poskytnutí Vizážistických služieb s druhou zmluvnou stranou. Poskytovateľ Vizážistických služieb uzatvára Zmluvu o poskytnutí Vizážistických služieb priamo so Zákazníkom, Vizážistické služby poskytuje Zákazníkom samostatne, vo vlastnom mene, na svoj účet a v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Biutimi nie je súčasťou zmluvného vzťahu Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka a nenesie zodpovednosť za plnenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb. Informácie o jednotlivých Poskytovateľoch Vizážistických služieb sú dostupné v aplikácií biutimi.
Biutimi vychádza pri informáciach o Poskytovateľoch Vizážistických služieb a poskytovaných Vizážistických službách výlučne zo zdrojov poskytnutých Poskytovateľmi Vizážistických služieb, a preto Biutimi za takto zverejnený obsah nepreberá žiadnu zodpovednosť.
Zákazník berie na vedomie, že právny vzťah medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom sa riadi okrem týchto VOP, aj Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb a prípadnými obchodnými podmienkami, či pokynmi Poskytovateľa Vizážistických služieb.
Zákazník zároveň berie na vedomie, že za akékoľvek straty, či škody ktoré vzniknú Zákazníkovi v súvislosti so Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb, alebo v dôsledku konania, alebo nekonania Poskytovateľa Vizážistických služieb, alebo v nadväznosti na Vizážistické služby zodpovedá Poskytovateľ Vizážistických služieb. Zákazník týmto vyslovene berie na vedomie, že Biutimi za takto spôsobené straty, alebo škody nezodpovedá a takýto nárok nie je nárokom voči Biutimi, ak tieto VOP, alebo Zmluva neustanovujú inak.
Zmluvné strany berú na vedomie, že ich vzťah nie je pracovnoprávnym vzťahom, a že nič v týchto VOP ani v Zmluve, ani žiadny úkon ktorejkoľvek Zmluvnej strany na základe týchto VOP alebo Zmluvy nezakladá partnerstvo, spoločný podnik, združenia či iný kooperujúci subjekt tvorený Zmluvnými stranami.

IV. UZATVORENIE ZMLUVY

Zákazník týmto vyhlasuje, že je plne spôsobilý a oprávnený uzavrieť Zmluvu a zaväzuje sa splniť všetky záväzky vyplývajúce mu zo Zmluvy.
Užívanie Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi je možné výlučne na základe registrácie, a to zriadením trvalého užívateľského účtu prostredníctvom aplikácie biutimi. Zákazník je povinný na tento účel zriadiť si trvalý užívateľský účet prostredníctvom Registrácie zákazníka.
Pri Registrácií zákazníka je Zákazník povinný vyplniť všetky povinné údaje a zároveň si zvoliť svoje prihlasovacie údaje a vlastné heslo, prostredníctvom ktorého sa bude prihlasovať do svojho užívateľského účtu v aplikácií biutimi. Zákazník je povinný heslo uchovávať v tajnosti a nesprístupniť ho žiadnej Tretej osobe. V prípade, ak má Zákazník podozrenie o možnom zneužití jeho hesla, resp. prihlasovacích údajov do užívateľského účtu, je povinný si heslo bezodkladne zmeniť a informovať o uvedenej skutočnosti Biutimi.
Zákazník výslovne berie na vedomie a súhlasí, že užívateľský účet zriadený prostredníctvom Registrácie zákazníka je určený výlučne pre osobu, ktorá, alebo pre ktorú sa Registrácia zákazníka vykonala a nie je oprávnený sprístupňovať svoj vlastný užívateľský účet inej osobe, ako ani prevádzať ani postupovať jeho oprávnenia v súvislosti s užívaním Služieb inej osobe.
Registráciou zákazníka sa Zákazník zaväzuje, že všetky informácie a osobné údaje, ktoré boli Zákazníkom v rámci procesu Registrácie zákazníka spoločnosti Biutimi poskytnuté, sú správne, presné, úplné a pravdivé. Biutimi v žiadnom prípade nezodpovedá za škody, ktoré Zákazníkovi vzniknú v dôsledku toho, že Zákazník si takto poskytnuté informácie neskontroloval, alebo tieto neboli zo strany Zákazníka aktualizované v súlade so skutočným stavom.
Po vyplnení všetkých povinných údajov na účely Registrácie zákazníka bude Zákazníkovi doručený verifikačný link, a to na e-mailovú adresu, ktorú Zákazník uviedol v procese Registrácie zákazníka. Registrácia zákazníka sa považuje za riadne dokončenú a Zákazník je oprávnený využívať Služby aplikácie biutimi, kliknutím Zákazníka na zaslaný verifikačný link. Riadnym vykonaním a dokončením Registrácie zákazníka je Zmluva medzi Zmluvnými stranami uzatvorená. Zákazník berie na vedomie a súhlasí, že spoločnosť Biutimi, má právo v odôvodnených prípadoch Registráciu zákazníka aj napriek splneniu podmienok Registrácie zákazníka nepovoliť, resp. zamedziť užívaniu Služieb v aplikácií biutimi Zákazníkom.
Využívanie Služieb Biutimi prostredníctvom aplikácie biutimi je Zákazníkom poskytované bezodplatne.

V. OBJEDNÁVKA A POSKYTNUTIE VIZÁŽISTICKÝCH SLUŽIEB

Zákazník je oprávnený uskutočniť Objednávku Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, a to výberom konkrétneho Poskytovateľa Vizážistických služieb zo zoznamu dostupných Poskytovateľov Vizážistických služieb, zadaním požadovaných údajov, okrem iného aj s uvedením termínu a miesta poskytnutia Vizážistických služieb a informácie o druhu požadovaných Vizážistických službách (kadernícke služby, nechtový dizajn a pod.).
Potvrdením a odoslaním Objednávky (vo forme vyplneného a odoslaného objednávkového formulára), t.j. stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“ prostredníctvom aplikácie biutimi dáva Zákazník Poskytovateľovi Vizážistických služieb záväzný návrh na uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb.
Po riadnom a úplnom odoslaní Objednávky je vybraný Poskytovateľ Vizážistických služieb oprávnený zaviazať sa k poskytnutiu Vizážistických služieb v zmysle odoslanej Objednávky. V prípade potvrdenia Objednávky a/alebo v prípade dojednania termínu a iných podmienok poskytnutia Vizážistickej služby priamo medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom je Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb uzavretá. Akákoľvek zmena Objednávky po uzatvorení Zmluvy o poskytovaní Vizážistických služieb je návrhom na úpravu Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a je možná výhradne po vzájomnej dohode Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka.
Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka, resp. vysporiadaním nárokov z nej plynúcich, ak nie je Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom dojednané inak.
Na základe Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb sa Poskytovateľ Vizážistických služieb zaväzuje poskytnúť Zákazníkovi Vizážistické služby riadne a včas, a to v zmysle potvrdenej Objednávky a/alebo Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb a podľa požiadaviek Zákazníka, čomu zodpovedá povinnosť Zákazníka zaplatiť Poskytovateľovi Vizážistických služieb dojednanú Odmenu.
Poskytnutie Vizážistických služieb, ktorá je predmetom Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb je Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný uskutočniť v dojednanom čase a na adrese, ktorá bola predmetom dojednania v potvrdenej Objednávke a/alebo Zmluve o poskytnutí Vizážistických služieb.
Biutimi, ani Poskytovateľ Vizážistických služieb nezodpovedá za oneskorené, alebo vadné poskytnutie Vizážistických služieb spôsobené porušením týchto VOP Zákazníkom a/alebo z titulu neovplyvniteľných skutočností v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb odstúpiť v nasledovných prípadoch:
uplynutie 15-minútovej čakacej doby, t.j. v prípade, ak Zákazník nebude v dojednanom čase prítomný na mieste poskytnutia Vizážistických služieb, alebo sa na takéto miesto nedostaví;
Zákazník požaduje poskytnutie Vizážistických služieb, na ktoré Poskytovateľ Vizážistických služieb nemá príslušné oprávnenie, alebo ktoré nepatria do rozsahu služieb poskytovaných Poskytovateľom Vizážistických služieb;
Zákazník po uzatvorení Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb zmení miesto poskytnutia Vizážistických služieb, a toto miesto sa nachádza mimo územia, v ktorom Poskytovateľ Vizážistických služieb Vizážistické služby poskytuje;
Zákazník po uzatvorení Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb zmení termín poskytnutia Vizážistických služieb, a tento termín nie je možné z dôvodov na strane Poskytovateľa Vizážistických služieb akceptovať;
pre akýkoľvek rozpor podmienok poskytnutia Vizážistických služieb s potvrdenou Objednávkou a/alebo Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb.
Zákazník je oprávnený od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb odstúpiť a Objednávku zrušiť (stornovať) spravidla do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa uzavretia Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb, s výnimkou prípadov, (i) ak mu toto právo v zmysle príslušných právnych predpisov, najmä v zmysle ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku neprináleží, (ii) alebo ak je osobitne medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom dojednané inak, alebo (iii) ak z všeobecných obchodných podmienok Poskytovateľa Vizážistických služieb vyplýva inak. Ak je Zmluva o poskytnutí Vizážistických služieb, na základe ktorej majú byť Zákazníkovi Vizážistické služby poskytnuté, uzatvorená pred uplynutím doby na odstúpenie podľa prvej vety tohto bodu VOP, je Zákazník oprávnený odstúpiť od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb bez uvedenia dôvodu len do momentu začiatku poskytovania Vizážistických služieb (napr. do začiatku potvrdeného termínu). Odstúpenie od Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb je možné uplatniť písomne alebo e-mailom priamo u Poskytovateľa Vizážistických služieb, ako aj prostredníctvom aplikácie biutimi.
Poskytovateľ Vizážistických služieb, ani Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škody, ktoré mu vzniknú v súvislosti s odstúpením Poskytovateľa Vizážistických služieb od Zmluvy o poskytovaní Vizážistických služieb z dôvodov uvedených v bode 5.8 týchto VOP. Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škody, ktoré mu vzniknú v prípade odstúpenia od Zmluvy o poskytovaní VIzážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb, z akýchkoľvek iných dôvodov.
Zákazník týmto berie na vedomie, že na uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb nemá právny nárok a Biutimi negarantuje v súvislosti s užívaním aplikácie biutimi Zákazníkovi uzavretie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb s Poskytovateľom Vizážistických služieb v každom jednotlivom prípade. Uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb závisí od výlučnej dohody Poskytovateľa Vizážistických služieb a Zákazníka a od momentálnej dostupnosti Poskytovateľa Vizážistických služiem na poskytnutie Vizážistických služieb.

VI. ZODPOVEDNOSŤ

Zákazník výslovne berie na vedomie, že Biutimi vystupuje len v pozícií sprostredkovateľa medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom za účelom uzavretia Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb. Vizážistické služby vyplývajúce z titulu Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb poskytujú Zákazníkovi priamo Poskytovatelia Vizážistických služieb disponujúci podnikateľským oprávnením na poskytovanie Vizážistických služieb. Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škody, ktoré mu boli spôsobené v dôsledku konania, alebo opomenutia konania, alebo v priamej príčinnej súvislosti s konaním, alebo opomenutím konania Poskytovateľa Vizážistických služieb, ani za kvalitu poskytnutých Vizážistických služieb.
Zákazník využíva možnosť objednania a poskytnutia Vizážistických služieb zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb, prostredníctvom aplikácie biutimi výlučne na základe vlastného uváženia a na vlastné riziko, pričom v prípade vzniku akejkoľvek škody v súvislosti s poskytnutím, či neposkytnutím Vizážistických služieb, ako aj konaním, či nekonaním Poskytovateľa Vizážistických služieb je uzrozumený s tým, že za túto zodpovedá výlučne Poskytovateľ Vizážistických služieb. Poskytovateľ Vizážistických služieb zodpovedá zároveň za splnenie povinnosti zabezpečiť poskytnutie Vizážistických služieb riadne a včas. V prípade, ak zo strany Poskytovateľa Vizážistických služieb došlo k nedôvodnému omeškaniu s poskytnutím Vizážistických služieb, alebo k ich nevykonaniu z dôvodov na strane Poskytovateľa Vizážistických služieb, je Zákazník oprávnený požadovať od Poskytovateľa Vizážistických služieb náhradu akejkoľvek preukázateľne vzniknutej škody. Svojej zodpovednosti sa Poskytovateľ Vizážistických služieb zbaví, ak preukáže, že škode nemohol zabrániť, ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré od neho možno požadovať.
Biutimi v žiadnom prípade neručí za žiadnu stratu zisku, ani za iné náhodné alebo následné, nepriame, exemplárne alebo sankčné škody a odškodnenia, ktoré vzniknú Zákazníkovi v dôsledku využívania Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo z titulu zmluvného vzťahu Zákazníka s Poskytovateľom Vizážistických služieb.
Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za akúkoľvek škodu, alebo straty, ktoré vznikli v súvislosti s používaním aplikácie biutimi alebo využívaním Služieb, a to ani za akékoľvek priame, alebo nepriame škody na majetku, peňažné straty, ušlý zisk, poškodenie dobrého mena, reputácie, alebo akékoľvek iné straty, škody, alebo poškodenia.
Biutimi žiadnym spôsobom nezodpovedá za dlžné sumy zo strany Zákazníkov voči Poskytovateľom Vizážistických služieb, alebo zo strany Poskytovateľov Vizážistických služieb voči Zákazníkom.
Biutimi vynakladá maximálne úsilie k tomu, aby Poskytovatelia Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi spĺňali všetky podmienky stanovené príslušnými právnymi predpismi na poskytovanie Vizážistických služieb. Spoločnosť Biutimi verifikuje každú registráciu Poskytovateľa Vizážistických služieb, ktorý má záujem o poskytovanie Vizážistických služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, zaväzuje Poskytovateľa Vizážistických služieb k pravidelnej aktualizácií údajov a kladie dôraz na plnenie zákonných povinností a zodpovednosť Poskytovateľa Vizážistických služieb. Napriek tomu Biutimi nevie zabezpečiť a nezodpovedá za to, že Poskytovateľ Vizážistických služieb bude v každom okamihu oprávnený na poskytovanie Vizážistických služieb, a že spĺňa všetky predpoklady pre ich vykonanie.
Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škodu spôsobenú nesprávnym používaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacu stratu dát, za škodu spôsobenú nemožnosťou používať aplikáciu biutimi z dôvodu hardvérového a/alebo softvérového vybavenia technického zariadenia (počítača, mobilu), prostredníctvom ktorého Zákazník aplikáciu biutimi používa. Biutimi nenesie žiadnu zodpovednosť za nedostatočné internetové pripojenie zo strany Zákazníka, ktoré je potrebné k využívaniu Služieb. Biutimi nenesie žiadnu zodpovednosť za výpadky pri užívaní aplikácie biutimi spôsobené zaťažením siete.
Biutimi nezodpovedá Zákazníkovi za škodu spôsobenú nesprávnym používaním aplikácie biutimi, vrátane škody spôsobenej nesprávnym uplatňovaním informácií obsiahnutých alebo vyplývajúcich z aplikácie biutimi. Biutimi takisto nezodpovedá za obsah a rozsah Zákazníkom uložených údajov a informácií prostredníctvom aplikácie biutimi.
Zákazník berie na vedomie, že Internetová stránka, obsah a aplikácia biutimi sú poskytované vo forme „ako sú“, bez akýchkoľvek záruk. Biutimi nezaručuje Zákazníkovi, že aplikácia biutimi bude vždy bez chýb a vád a k dispozícií. V prípade akéhokoľvek technického výpadku aplikácie biutimi sa Biutimi zaväzuje bezodkladne, v čo najkratšom možnom čase, chyby a vady aplikácie biutimi odstrániť tak, aby bola aplikácia biutimi Zákazníkovi prístupná a funkčná. Biutimi nenesie zodpovednosť za škody, ktoré vzniknú Zákazníkovi v dôsledku výpadku, chýb, alebo vád aplikácie biutimi. Biutimi nenesie zodpovednosť ani v prípade, že dočasne, alebo trvalo ukončí poskytovanie Služieb prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo ich časť.
Biutimi nenesie zodpovednosť za správnosť a neposkytuje záruku za akékoľvek informácie, ktoré sú Zákazníkovi dostupné prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky, a ktoré boli poskytnuté inou osobou ako je Biutimi.

VII. POSKYTNUTIE LICENCIE

Biutimi poskytuje Zákazníkovi Licenciu, a teda súhlas Biutimi s užívaním aplikácie biutimi a s tým súvisiacich Služieb pre potreby Zákazníka v neobmedzenom rozsahu bez vecného, alebo územného obmedzenia a na neobmedzený čas.
Licencia sa poskytuje Zákazníkovi ako nevýhradná.
Licencia sa poskytuje Zákazníkovi výlučne na dobu platnosti a účinnosti Zmluvy. Po ukončení doby trvania Zmluvy nie je Zákazník oprávnený používať aplikáciu biutimi a Biutimi si vyhradzuje právo zablokovať, vymazať, alebo odstrániť užívateľský účet Zákazníka, bez predchádzajúceho upozornenia.
Zákazník nie je oprávnený udeliť Licenciu, alebo jej časť podľa týchto VOP akejkoľvek Tretej osobe (tzv. sublicencia), ani umožniť Tretej osobe prístup do aplikácie biutimi.
Zákazník nie je oprávnený celkom, alebo sčasti postúpiť Licenciu akejkoľvek Tretej osobe.
Biutimi vyhlasuje, že disponuje všetkými právami k aplikácií biutimi, a to na akékoľvek použitie aplikácie biutimi, alebo jej časti Zákazníkom, na postúpenie Licencie na Zákazníka, a teda riadne, v celom rozsahu, na vlastné náklady a s odbornou starostlivosťou vysporiadala všetky autorské práva a práva súvisiace s autorským právom k aplikácií biutimi.
Zákazník berie na vedomie, že všetky vlastnícke práva a iné práva týkajúce sa aplikácie biutimi sú a aj počas udelenia Licencie zostávajú majetkom spoločnosti Biutimi. Všetky duševné vlastníctva obsiahnuté v aplikácií biutimi sú a aj počas udelenia Licencie zostávajú majetkom spoločnosti Biutimi a môžu byť chránené Autorským zákonom a inými platnými právnymi predpismi.
Zákazník sa zaväzuje, že počas trvania Zmluvy bude aplikáciu biutimi používať výlučne spôsobom, na ktorý je aplikácia biutimi určená a podľa týchto VOP. Zákazník nie je oprávnený:
aplikáciu biutimi žiadnym spôsobom modifikovať, ani do nej zasahovať akýmkoľvek iným spôsobom, než spôsobom, ktorý pri bežnom používaní umožňuje jej užívateľské rozhranie;
umožniť využitie aplikácie biutimi akýmkoľvek spôsobom, ktorý by bol v rozpore s ustanoveniami týchto VOP, ako aj s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na užívanie Služieb Biutimi, najmä sa zaväzuje neumožniť prístup k aplikácii akejkoľvek neoprávnenej osobe;
použiť aplikáciu biutimi inak než spôsobom upraveným v týchto VOP, alebo v rozpore s inými dokumentmi vzťahujúcimi sa na užívanie Služieb Biutimi;
obsah aplikácie biutimi alebo jej časť rozmnožovať alebo verejne rozširovať;
aplikáciu biutimi rozkladať (dekompilovať), spätne analyzovať alebo inak sa pokúšať získať zdrojový kód aplikácie biutimi, alebo iného softvéru Biutimi;
prenášať súbory obsahujúce vírusy, poškodené súbory, alebo akékoľvek iné programy, ktoré môžu poškodiť, alebo nepriaznivo ovplyvniť fungovanie aplikácie biutimi.
Zákazník zodpovedá za všetky škody, ktoré vzniknú Biutimi, Poskytovateľovi Vizážistických služieb, a/alebo Tretej osobe v dôsledku porušenia akejkoľvek povinností Zákazníka v zmysle tohto článku VOP, alebo v prípade poškodenia autorských práv Biutimi.

VIII. ODMENA

Poskytovateľ Vizážistických služieb má v súvislosti s poskytnutím Vizážistických služieb nárok voči Zákazníkovi na zaplatenie Odmeny. Odmena je splatná okamihom poskytnutia Vizážistických služieb Poskytovateľom Vizážistických služieb Zákazníkovi. Ako zmluvne dohodnutá Odmena platí Odmena určená Poskytovateľom Vizážistických služieb (spravidla v aplikácií biutimi), v okamihu uzavretia Zmluvy o poskytnutí Vizážistických sužieb, ak nie je medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom osobitne dojednané inak.
Odmena sa medzi Zmluvnými stranami dojednáva v eurách (EUR).
Dojednanú Odmenu sa Zákazník zaväzuje uhradiť priamo Poskytovateľovi VIzážistických služieb, a to v hotovosti, alebo bezhotovostným spôsobom, podľa podmienok určených Poskytovateľom Vizážistických služieb.
Daňové doklady vo vzťahu k poskytnutiu Vizážistických služieb vydáva ako ich poskytovateľ Poskytovateľ Vizážistických služieb. Zákazník berie na vedomie, že Biutimi je v tomto smere len sprostredkovateľom, a nie predajcom či poskytovateľom Vizážistických služieb.

IX. UKONČENIE ZMLUVY

Zákazník je oprávnený kedykoľvek Zmluvu ukončiť, ako aj ukončiť používanie aplikácie biutimi, a to odhlásením sa z jeho užívateľského účtu v aplikácii biutimi, resp. jeho zrušením, a odinštalovaním aplikácie biutimi.

Spoločnosť Biutimi si vyhradzuje v odôvodnených prípadoch (napr. porušenie podmienok týchto VOP, ochrana dobrého mena Biutimi alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb a pod.) od Zmluvy so Zákazníkom odstúpiť, užívateľský účet Zákazníka zablokovať a zneprístupniť natrvalo, alebo zakázať akúkoľvek ďalšiu Registráciu zákazníka konkrétneho Zákazníka. Spoločnosť Biutimi nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré v takomto prípade Zákazníkovi vzniknú.
Zmluvné strany sú oprávnené od Zmluvy odstúpiť aj z iných dôvodov stanovených v týchto VOP, alebo v príslušných platných právnych predpisoch Slovenskej republiky.

X. OSOBNÉ ÚDAJE

Prevádzkovateľom osobných údajov je obchodná spoločnosť Biutimi s. r. o., so sídlom Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika, IČO: 51 844 613, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 130267/B a spracováva ich v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov.
Biutimi sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia Zákona o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov zo strany Biutimi nájdete na Internetovej stránke v časti „Ochrana osobných údajov“.

XI. VYŠŠIA MOC

XII. SALVÁTORSKÁ DOLOŽKA

V prípade, že niektoré ustanovenia týchto VOP a/alebo Zmluvy sú alebo sa z akéhokoľvek dôvodu stanú neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné (obsoletné), nemá to a ani to nebude mať za následok neplatnosť, neúčinnosť alebo nevynútiteľnosť ostatných ustanovení týchto VOP a/alebo Zmluvy. Zmluvné strany sú povinné v dobrej viere rokovať, aby bolo neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné ustanovenie písomne nahradené iným ustanovením, ktorého vecný obsah bude zhodný alebo čo najviac podobný ustanoveniu, ktoré je nahradzované, pričom účel a zmysel týchto VOP a/alebo Zmluvy musí byť zachovaný. Do doby, kým takáto dohoda nebude uzavretá, rovnako však aj pre prípad, že k nej nedôjde vôbec, sa na nahradenie neplatného, neúčinného alebo nevynútiteľného ustanovenia použijú iné ustanovenia týchto VOP a/alebo Zmluvy a ak také nie sú, potom ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, Zákona o ochrane spotrebiteľa, Občianskeho zákonníka a ostatných právnych predpisov platných a účinných na území Slovenskej republiky, ktoré zodpovedajú kritériám podľa predchádzajúcej vety.

XIII. DORUČOVANIE

Písomnosti sa doručujú poštou, kuriérskou službou, alebo elektronickými prostriedkami (e-mail) na dohodnutú adresu, na adresu sídla, alebo bydliska druhej Zmluvnej strany alebo na adresu, ktorú si Zmluvné strany za týmto účelom určia. Za deň doručenia v prípade osobného doručovania sa považuje deň, kedy adresát písomnosť prevzal, alebo odmietol prevziať. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že akákoľvek písomná zásielka zasielaná zo strany Biutimi Zákazníkovi alebo Zákazníkom Biutimi sa považuje za doručenú adresátovi uplynutím 5. (piateho) Pracovného dňa po odoslaní zásielky na poslednú známu adresu, resp. sídlo Zmluvnej strany, pokiaľ sa nepreukáže skorší okamih doručenia. Za deň doručenia v prípade doručovania kuriérskou službou sa považuje deň, kedy adresát písomnosť prevzal, alebo odmietol prevziať. Písomnosti doručované prostredníctvom e-mailu sa považujú za doručené v deň ich odoslania, ak sa nepreukáže iný dátum doručenia.

XIV. ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe a/alebo na základe Zmluvy, alebo súvisiace s týmito VOP a/alebo so Zmluvou, alebo v súvislosti s týmito VOP a/alebo Zmluvou sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Uvedené platí aj v prípade, že Zákazník je cudzinec, zahraničná osoba, alebo osoba bez štátnej príslušnosti, ak nie je v týchto VOP a/alebo Zmluve uvedené inak.
Všetky spory vzniknuté z právneho vzťahu vzniknutého na základe Zmluvy a/alebo týchto VOP alebo súvisiaceho so Zmluvou a/alebo VOP, alebo v súvislosti s týmito VOP a/alebo Zmluvou, vrátane sporov o platnosť, výklad a zánik Zmluvy a/alebo VOP sa Biutimi a Zákazník pokúsia prednostne riešiť dohodou. Ak k dohode nedôjde, bude spor s konečnou platnosťou rozhodovaný slovenským súdom na základe pravidiel miestnej, vecnej a funkčnej príslušnosti podľa Civilného sporového poriadku.

XV. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

V prípadoch, kedy sa podľa týchto VOP predpokladá oznamovanie skutočností Zákazníkovi oznámením prostredníctvom aplikácie biutimi, alebo Internetovej stránky, považujú sa takéto oznámenia za oznámené Zákazníkovi ich zverejnením v uvedenej aplikácií biutimi, alebo na Internetovej stránke.
Biutimi je oprávnená tieto VOP kedykoľvek zmeniť, upraviť, alebo doplniť, pričom každá úprava, doplnenie, alebo zmena je účinná uverejnením úplného znenia VOP v aplikácií biutimi, alebo na Internetovej stránke. Zákazník berie na vedomie, že zmena týchto VOP nie je skutočnosťou, ktorá by vyžadovala uzavretie písomného dodatku k Zmluve.
Na práve vzťahy založené v súlade s týmito VOP a/alebo Zmluvou sa vzťahujú všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, Zákona o ochrane spotrebiteľa, a iné platné právne predpisy Slovenskej republiky.
Na právne vzťahy medzi Zákazníkom a Poskytovateľom Vizážistických služieb a/alebo založené Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb, bližšie neupravených v týchto VOP, sa vzťahujú všeobecné obchodné podmienky Poskytovateľa Vizážistických služieb a všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä príslušné ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, Zákona o ochrane spotrebiteľa, Občianskeho zákonníka, a iné platné právne predpisy Slovenskej republiky.
Zmluvné strany sa dohodli, že všetky informácie, ktoré si vymenili v rámci VOP a/alebo Zmluvy, ďalej informácie, ktoré si vymenia alebo inak vyplynú z jej plnenia, majú povahu dôverných informácií s tým, že porušenie ich dôverného charakteru má následky podľa príslušných ustanovení platných právnych predpisov Slovenskej republiky, a to i po skončení zmluvného vzťahu.
Pre účely kontaktovania Biutimi v zmysle týchto VOP a Zmluvy je Zákazník oprávnený kontaktovať Biutimi nasledovným spôsobom:

Biutimi s. r. o.

Furdekova 2558/17

Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04

Slovenská republika

IČO: 51 844 613

DIČ: 2120814751

Telefónne číslo: +421915894898

E-mail: info@biutimi.com

Zákaznícka podpora: info@biutimi.com

Tieto VOP v platnom znení platia po celú dobu platnosti a účinnosti právneho vzťahu medzi Biutimi a Zákazníkom založeného Zmluvou, a aj po ich skončení, a to až do úplného vyrovnania všetkých nárokov, ktoré z nich vyplývajú.
Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku. V prípade akejkoľvek nezhody, resp. rozdielov medzi slovenskou a anglickou verziou týchto VOP, má prednosť slovenská verzia. Za rovnopis s platnosťou originálu sa považuje aj fotokópia alebo scan týchto VOP, ak nebude preukázané inak.
Všeobecným orgánom trhového dozoru pre ochranu spotrebiteľa na vnútornom trhu je podľa zákona č. 128/2002 Zb. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj

so sídlom Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava,

Slovenská republika

Odbor výkonu dozoru, tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

Odbor ochrany spotrebiteľa, tel. č. 02/58 27 21 56

http://www.soi.sk

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

REKLAMAČNÝ PORIADOK

Biutimi s. r. o.

Furdekova 2558/17, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 04, Slovenská republika

IČO: 51 844 613, DIČ: 2120814751

Tel. kontakt : +421915894898, e-mail: info@biutimi.com

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

K zabezpečeniu rýchleho a správneho postupu pri vybavovaní Reklamácií a pre účely riadnej informovanosti Zákazníkov a Poskytovateľov Vizážistických služieb o podmienkach a spôsobe uplatnenia Reklamácie poskytovaných Služieb zo strany Biutimi, vydáva Biutimi tento Reklamačný poriadok (ďalej len „Reklamačný poriadok“).
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, tento Reklamačný poriadok sa nevzťahuje na reklamácie poskytnutia, alebo poskytnutých Vizážistických služieb poskytovaných jednotlivými Poskytovateľmi Vizážistických služieb. Za reklamácie, sťažnosti, či nároky Zákazníkov v súvislosti s poskytnutím, alebo poskytnutými Vizážistickými službami zodpovedá výlučne Poskytovateľ Vizážistických služieb, ktorý má spravidla na tento účel vypracovaný svoj vlastný reklamačný poriadok.
Reklamačný poriadok všeobecným spôsobom upravuje všetky právne vzťahy medzi (i) Biutimi a Zákazníkom, alebo (ii) Biutimi a Poskytovateľom Vizážistických služieb pri uplatňovaní a vybavovaní Reklamácie Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb týkajúcej sa kvality, nedostatkov a vád poskytnutia Služieb. Reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok pre Poskytovateľov Vizážistických služieb, Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, Zmluvy uzatvorenej medzi Biutimi a Zákazníkom, ako aj medzi Biutimi a Poskytovateľom Vizážistických služieb, či iných dokumentov vzťahujúcich sa na užívanie Služieb Biutimi a dostupných Poskytovateľovi Vizážistických služieb alebo Zákazníkovi prostredníctvom aplikácie biutimi a Internetovej stránky.
Na účely tohto Reklamačného poriadku sa Reklamáciou rozumie písomné podanie Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb, ktoré obsahuje žiadosť Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb o preverenie kvality, vytknutie vád, či iných nedostatkov vo vzťahu k Službám Biutimi podľa tohto Reklamačného poriadku a príslušných právnych predpisov (ďalej len „Reklamácia“).
Biutimi nezodpovedá za konanie, alebo opomenutie konania Poskytovateľa Vizážistických služieb, či Zákazníka, ani za plnenie Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb. Zmluvný vzťah založený Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb je uzatvorený medzi Poskytovateľom Vizážistických služieb a Zákazníkom, a riadi sa primárne Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb a prípadnými všeobecnými obchodnými podmienkami, či pokynmi Poskytovateľa Vizážistických služieb.
V prípade, ak Zákazníkovi vznikne v súvislosti s poskytovaním Služieb Biutimi, alebo Vizážistických služieb, alebo v súvislosti so Zmluvou, alebo Zmluvou o poskytnutí Vizážistických služieb akákoľvek škoda, je Zákazník povinný uplatniť si túto škodu priamo voči subjektu (Poskytovateľ Vizážistických služieb, alebo Biutimi), ktorý za škodu zodpovedá v zmysle Všeobecných obchodných podmienok pre Poskytovateľov Vizážistických služieb alebo Všeobecných obchodných podmienok pre Zákazníkov, alebo v zmysle iných dokumentov vzťahujúcich sa na užívanie Služieb Biutimi a dostupných Poskytovateľovi Vizážistických služieb alebo Zákazníkovi prostredníctvom aplikácie biutimi a Internetovej stránky, alebo v zmysle platných právnych predpisov. Biutimi je oprávnená za týmto účelom poskytnúť Zákazníkovi súčinnosť a v prípade potreby poskytnúť Zákazníkovi kontaktné údaje o Poskytovateľovi Vizážistických služieb, za účelom riadneho uplatnenia nárokov Zákazníka voči porušujúcemu subjektu. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, Zákazník berie na vedomie, že spoločnosť Biutimi je oprávnená poskytnúť takéto informácie Zákazníkovi výlučne v prípade uplatnenia oprávnenej, alebo dôvodnej reklamácie, alebo nároku na náhrady škody. Na takéto poskytnutie údajov Zákazník nemá právny nárok a uvedené závisí výlučne na rozhodnutí Biutimi. Ustanovenia tohto bodu Reklamačného poriadku sa vzťahujú primerane aj na prípady vzniku nároku na náhradu škody Poskytovateľovi Vizážistických služieb voči Zákazníkovi.

II. SPÔSOB UPLATNENIA REKLAMÁCIE

Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný uplatniť Reklamáciu bezodkladne po zistení reklamovanej skutočnosti, najneskôr však do 30 (slovom: tridsiatich) dní od poskytnutia reklamovanej Služby zo strany Biutimi.
Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb je oprávnený uplatniť Reklamáciu písomne, a to jedným z nasledovných spôsobov:
scan elektronickými prostriedkami (e-mail) na adresu: info@biutimi.com, alebo
písomne na adresu: Biutimi s.r.o., Furdekova 17, 85104 Bratislava
Reklamácia musí byť kvalifikovaná, t.j. z Reklamácie musí byť zrejmé, kto ju podáva, čoho sa domáha a táto musí byť uplatnená bezodkladne v lehote bodu 2.1 tohto Reklamačného poriadku.
V Reklamácii Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb uvedie najmä svoje identifikačné údaje a podrobný opis reklamovanej skutočnosti (odôvodnenie Reklamácie), ako aj svoje požiadavky na odstránenie vady a uskutočnenie nápravy. Vo svojom vlastnom záujme je Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb povinný priložiť k Reklamácii všetky doklady preukazujúce skutočnosti ním tvrdené, pričom platí, že lehota pre vybavenie Reklamácie začína plynúť až odo dňa, kedy boli Biutimi preukázané všetky tvrdené skutočnosti, a ktorých preukázanie zo strany Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb je nevyhnutné pre riadne vedenie a ukončenie Reklamačného konania.

III. REKLAMAČNÉ KONANIE

V prípade uplatnenia Reklamácie prostriedkami diaľkovej komunikácie (čiže nie osobne), Biutimi doručí Zákazníkovi, alebo Poskytovateľovi Vizážistických služieb bezodkladne potvrdenie o uplatnení Reklamácie; ak nie je možné takéto potvrdenie o uplatnení Reklamácie doručiť ihneď, doručí sa bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení Reklamácie; potvrdenie o uplatnení Reklamácie sa nemusí doručovať, ak Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb má možnosť preukázať uplatnenie Reklamácie iným spôsobom.
Zákazník, alebo Poskytovateľ Vizážistických služieb je povinný poskytnúť Biutimi potrebnú súčinnosť nevyhnutnú pre vybavenie Reklamácie.
Reklamácia Zákazníka bude spravidla vybavená ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 (troch) pracovných dní odo dňa uplatnenia Reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité zhodnotenie Reklamácie, najneskôr do 30 (tridsiatich) dní odo dňa uplatnenia Reklamácie. Biutimi vydá Zákazníkovi písomný doklad o vybavení Reklamácie najneskôr do 30 (tridsiatich) dní odo dňa uplatnenia Reklamácie.
Reklamácie Poskytovateľa Vizážistických služieb bude spravidla vybavená do 60 (šesťdesiatich) Pracovných dní. Biutimi vydá Poskytovateľovi Vizážistických služieb písomný doklad o vybavení Reklamácie najneskôr do 60 (šesťdesiatich) Pracovných dní odo dňa uplatnenia Reklamácie.

IV. SPÔSOB VYBAVENIA REKLAMÁCIE

O postupe vybavovania, ako aj o spôsobe vybavenia Reklamácie bude Biutimi Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb priebežne informovať.
Vybavenie Reklamácie znamená ukončenie reklamačného konania jedným z nasledujúcich spôsobov: (i) vybavenie Reklamácie v celom rozsahu, alebo sčasti, podľa požiadaviek Zákazníka, alebo Poskytovateľa Vizážistických služieb uvedených v Reklamácií, alebo (ii) odôvodneným zamietnutím Reklamácie.
Zákazník má právo na úhradu účelne vynaložených nákladov, spojených s dôvodným a riadnym uplatnením Reklamácie, toto právo treba uplatniť u Biutimi najneskôr do 1 (jedného) mesiaca od odo dňa ukončenia Reklamácie, inak právo zanikne. Poskytovateľovi Vizážistických služieb takéto právo neprináleží v žiadnom prípade.
Zákazník, ktorý je fyzickou osobou – Spotrebiteľom má právo obrátiť sa na Biutimi so žiadosťou na nápravu, zaslanú na adresu sídla Biutimi alebo e-mailovú adresu info@biutimi.com, pokiaľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Biutimi vybavila jeho Reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Biutimi inak porušila jeho práva. Ak Biutimi na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 (tridsiatich) dní odo dňa jej odoslania, Zákazník má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa príslušných ustanovení Zákona o alternatívnom riešení sporov a pokúsiť sa o dosiahnutie dohody o vyriešení sporu zákonom stanoveným postupom. Alternatívne riešenie sporov sa nevzťahuje na spory s vyčísliteľnou hodnotou nepresahujúcou sumu 20,00 EUR. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Zákazníkom – Spotrebiteľom a Biutimi, vyplývajúceho zo Zmluvy alebo súvisiaceho so Zmluvou. Biutimi upozorňuje na bod 1.5 tohto Reklamačného poriadku, podľa ktorého Zákazník uzavretím Zmluvy o poskytnutí Vizážistických služieb vstupuje do zmluvného a právneho vzťahu priamo s Poskytovateľom Vizážistických služieb. Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia

Ústredný inšpektorát

Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

so sídlom: Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika

email: ars@soi.sk , adr@soi.sk

pričom bližšie informácie sú dostupné na https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi, alebo príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (zoznam je dostupný na internetovej stránke https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1). Zákazník môže v prípade Zmluvy uzavretej elektronicky využiť na alternatívne riešenie svojho sporu platformu riešenia sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Všetky ostatné práva a povinnosti Biutimi a Zákazníka v súvislosti s alternatívnym riešením sporov sa riadia ustanoveniami zákona č. 391/2015 Zb. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.